为进一步营造安全、方便、健康就诊环境，打造医疗便民服务新体系，提升医疗配套服务水平，北下关社区卫生服务中心多措并举打破服务群众壁垒，增设并启用多台自助便民设备——自助售卖机、自助病历本机和环保药袋机。
在自助病历本机启用之前，病例本只能在收费窗口购买，只购买病历本的患者需要与挂号、缴费的患者一同排队，需花费大量等待时间。启用自助病历本机后，不仅优化了门诊就诊流程，也为患者节省了就诊时间。
在禁塑令推出后，社区卫生服务中心积极响应政策，取消派发塑料袋。但有时患者前来就诊，没有随身携带环保袋，一旦所取药品较多，就容易“手忙脚乱”，无法妥善放置药品，甚至出现遗失、破损等情况。启用环保药袋机后，患者只需扫码下单，即可购买环保药品袋，即满足了患者需求，也实现了绿色环保。
新增“自助神器”，在为就医患者带来便利的同时，也提高了患者就医新体验，进一步推动了便民服务精细化、智能化、高效化。尤其在疫情期间，可以有效避免人群聚集，降低交叉感染的风险。
