“你们这响应速度真快，修理信箱这种小事也放在心上。”居民感叹道。
事情还得从几天前说起，北下关街道大慧寺社区接到邮局工作人员的提醒电话，说7号院1号楼2单元信箱门上固定的螺丝脱落。工作人员即刻赶到现场，发现信箱门已经整个脱落。经过多次尝试，仍无法复原。
如今网络发达，通讯方式发生了改变，但仍有保险单据、报纸、缴费凭证等部分投递业务为居民所使用，同时考虑到安全因素，社区工作人员紧急联系物业，要求尽快维修。
由于缺少专业工具，物业维修人员让邮局工作人员先用钥匙把信箱上的总锁锁上，防止门掉落。随后，赶到公司总部申请维修。专业维修人员带着工具，赶在邮局早班信件投递之前把信箱维修好。
想居民所想，急居民所急。大慧寺社区深化“我为居民办实事”实践活动，扎扎实实解决居民诉求，让居民在“小事快办”“未诉先办”中，感到安心、暖心、放心。
中监所社区
“说句实在话，我希望我居住的小区像花园一样。但我也深知，处理菜地、‘私人花园’呀，这些工作的难度有多大。为你们点赞！你们辛苦了！”居民在北下关街道中监所社区拆除私自搭建葡萄架、菜棚后，为工作人员竖起了大拇指。
为打造整洁有序的社区环境，中监所社区勇于攻坚克难，联合物业对小区内私自搭建的葡萄架、菜棚、违规堆放的垃圾以及占用公共用地问题开展清理整治。
此前，社区工作人员多次到现场摸排，与私搭乱建葡萄架的居民进行沟通，劝导居民不要在公共区域种菜、搭建菜棚，告知居民种菜、私搭乱建的不良影响。
整治当日，物业工作人员历经2小时，将葡萄架彻底拆除，随后清理了周边卫生及堆物堆料。
为群众办实事、解难题，关键在于“实”。中监所社区通过立足实际、服务群众的有力举措，从点滴细微处入手，让辖区居民切实感受到身边生活环境的新变化，令他们的幸福感、获得感、安全感不断“加码”。
交大社区
北京交通大学社区工作人员在日常巡查时发现，部分居民楼的电箱存在掉皮、生锈等问题，有的还被张贴了小广告，与楼体显得格格不入，既存在安全隐患又影响美观。
社区工作人员找来工具，戴上口罩和手套。在拉好施工围栏、做好准备工作后，借助梯子登上单元门，清理电箱上的小广告和锈渍，最后喷漆上色。
小小电箱穿新衣，既消除了隐患又美化了环境。接下来，交大社区将继续从身边细微小事做起，事事为居民着想，时时为居民服务，做暖民心之事，行解民忧之举。
