8月底，紫竹院街道城市管理办公室陆续接到群众反映，厂洼西街西侧某围墙外杂草丛生很不美观，且夜间经常有人大小便，环境脏乱差。
工作人员第一时间响应并前往现场核查情况，发现杂草已蔓延至步行道并覆盖了盲道，严重影响行人通行且存在安全隐患。
为切实解决居民诉求，提升地区环境质量，紫竹院街道城市管理办公室立即联系区园林局核实该绿地管辖权属问题，初步核实为某部队周边绿化带。
了解情况后，城市管理办公室联合厂洼第一社区与权属部队进行沟通，产权部队明确表示院外绿地维护成本高、压力大，自愿放弃院外绿地权属，并协助拆除铁丝网，希望政府能够协助做好后续绿地管理工作。
清理改造进行中
针对居民诉求和现实情况，紫竹院街道立即组织专业力量对现场进行踏勘设计后并施工。经过近一周的清理改造，该片绿地焕然一新，人行步道畅通无阻，城市绿化品质显著提升，周边居民的生活环境得到很大改善，居民的幸福感和安全感满满。
