“咱得快点走，赶在早饭前，给老人注射上胰岛素，控糖效果才好！”早上还不到8点，匆匆吃了一口早饭的彭科娟，就催促着团队的小伙伴裴铭，开始了一天的忙碌。
为方便社区居民，特别是中老年人求医问诊拿药，万寿路街道携手社区卫生服务中心，在复兴路26号社区试点运行家庭医生巡诊工作室，提高基层医疗卫生服务水平，切实做到为民办实事。
“家医签约服务真好!”
彭科娟是万寿路社区卫生服务中心全科医生之一，随着街道家庭医生签约服务工作的深入开展，万寿路社区卫生服务中心各团队对于签约的居民进行定期随访，使签约工作落到实处。
此前，彭科娟所在的团队在随访过程中得知，社区有位老人患有糖尿病，长期注射胰岛素，因手术过后腹部缠有绷带，无法进行腹部的胰岛素注射，而老人只会腹部注射。了解情况后，彭科娟与团队的护士裴铭，决定义务上门为老人指导胰岛素的注射部位，解决实际困难。
来到了老人的家中，彭科娟询问了老人的基本情况和血糖控制情况，细心地给老人讲解了胰岛素注射的步骤、注射部位及注意事项，并现场指导老人在大腿进行皮下注射胰岛素。
裴铭还给老人带了“糖尿病管理助手”手册、“胰岛素注射注意事项”知识手册、不同部位的轮流注射位卡，方便老人学习糖尿病知识，掌握注射部位，记录并管理好自己的血糖。老人及家属对裴铭的细心表示感谢：“家医签约服务真好，这真的是为民服务的实事啊！”
“一站式”就诊更便捷
“家庭医生巡诊工作室致力于提供‘一站式’就诊服务，解决社区居民特别是腿脚不便的老年人就医难题，让居民少跑腿、更安心。”万寿路街道办事处副主任孟庆文向记者介绍，自2020年12月起，街道联合社区卫生服务中心的医护团队开展家庭医生进社区签约活动，并逐步发展为家庭医生巡诊工作室，进一步提高了家庭医生服务效率和质量。
“家庭医生的医护人员由全科医生、药师、社区护士、中医医师、家庭助理组成，可以满足居民的基本医疗需求。”复兴路26号社区党委书记仇家润说，我们在巡诊工作室门外安装了两台家庭医生便民服务药柜，居民可在此完成取药。
记者在巡诊工作室的墙面上看到，“家庭医生巡诊送药查对制度”“家庭医生巡诊工作室居民就医指导”等各项流程制度，让居民明明白白、清清楚楚实现“一站式”就医、问诊、拿药。
“两步走”就诊更简洁
“我们去一趟医院不容易，每次去也就是拿常吃的几种药，既增加了个人负担也增加了医院的负担，现在有了这个巡诊工作室，对我们来说真的是太方便了。”社区居民段大爷在拿药时，高兴地告诉记者。
不仅是拿药，如果居民去家庭医生巡诊工作室就诊，步骤也一样简单。仇家润介绍，上午居民看完病后，根据就诊处方，社区药师仔细查对患者姓名、处方内容、药剂剂量、含量、配伍禁忌等情况后，立即按需配送到药品柜，方便居民取药。下午居民收到短信后，携带身份证到家庭医生便民服务药柜前，输入短信验证码、扫描身份证便可取药。不出半天、不出社区门就可以完成整个就诊过程。
值得一提的是，为实行好家庭医生巡诊工作室，万寿路街道还将巡诊工作室的“时间、地点、医生”落到实处，提供贴心、高效的服务。
“就诊时间固定在每周四上午八点至十一点，智能药品柜取药时间为每周四下午三点至周六下午三点。”仇家润表示，社区居民可结合自身情况自由选择时间进行就诊；就诊地点固定在宽敞明亮的社区会议室，既可以定期进行消毒消杀，满足防疫要求，又避免出现社区居民就医时扑空的情况；每次开诊的家庭医生相对固定，对病人的病情更熟悉，服务更有连续性、针对性。
接下来，万寿路街道将会继续想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困，聚焦基本医疗服务、提升城市品质等方面，全力为民办实事办好事，传递幸福万寿路温度。（海淀报）
