在2021年年初首都文明委全会暨深化文明城区创建工作会上，北京市委书记蔡奇发出了重振旗鼓再出发的动员令，明确了立足首善、示范全国的文明城区创建标准，要求各区力争取得好成绩，实现开门红。为实现这一目标，首都文明办2021年加大了指导力度，每月开展检查、培训，每季度进行排名，各区也都卯足劲抓整改提升。
北京市海淀区高度重视全国文明城区创建工作，于2021年年初在全市率先启动了创建提升工作，制定出台常态长效工作机制和三年行动方案，搭建了工作平台，实现了良好开局。区委宣传部相关负责人表示：“2021年上半年，区领导多次调度，分管区领导紧抓各专项工作组的责任落实，多次召开社区治理、诚信建设、环境秩序整改等专题会，在重点难点攻坚上取得了明显成效。”
齐心联动 精品化整治稳步提升
海淀区在2015年成功创建全国文明城区，后于2017年、2020年通过复检测评。按照中央文明委新一轮全国文明城区创建工作部署，自2021年开始，中央文明办将每年对全国文明城区进行全覆盖测评，同时改进测评方式方法，首次采取不定期、多批次、不通知、回头看的方式组织实地测评，精准施策，有效解决海淀区创建工作中存在的突出问题。区创城办加大推进力度，开展指标任务分解、培训，组织专项测评、入户调查和日常巡查，目前，已销账问题2200多处。
“各责任单位共同发力探索新型治理体系，实施了‘社区伙伴行动计划’，立项100条背街小巷，精品化整治稳步推进。后续，我们将继续落实新指标要求，加大电动车规范治理力度。”区委宣传部相关负责人说到。
各街镇按照指标抓落实有了明显提升，特别是海淀街道苏州桥西社区牢牢把握“创建为民，创建惠民”的文明城区创建宗旨，以建设社会主义核心价值体系为根本，以提升市民文明素质和城市文明程度为目标，着力打造“绿色生态”“文化科技”“和谐宜居”的高品质生活社区，不断提高社区居民的获得感幸福感安全感，在中央文明办来海淀调研中获得领导的高度评价。
走进苏州桥西社区，楼栋干净整洁、停车位整齐划一。“社区始终坚持“党委建在社区，党员担任楼门长”的社区党组织体系。”区委宣传部相关负责人表示，这样的“双代制”促使楼门长“串百家门、知百家情、解百家难、暖百家心”，成为社区联系千家万户的纽带。社区楼门长制的“定人、定岗、定职”机制，也逐渐形成了苏州桥西社区“网中有格、格中有人、人人有责”的社区管理的创新方式。
常态长效 把群众需求装在心里
6月24日，为指导北京市开展创建工作，中央文明办二局薛松岩局长和梅峰处长到北京调研，实地考察了大兴、海淀相关点位，反馈了上一轮测评中北京各区存在的问题。薛松岩局长指出，文明城区创建最根本的问题是思想认识问题，要始终把群众需求装在心里，通过创建彰显城市温度；在工作标准上提高用力准度、校正落实精度、培育文化厚度、延伸覆盖广度、加大整改力度；同时要注重工作方法，抓好常态长效，既要保持热度，又要把握适度，不突击迎检，不急功近利，不做表面文章，不搞形式主义。
对此，区文明办召开全区的再动员再部署大会，传达中央文明办领导的讲话精神，进一步提高思想认识，增强危机感、紧迫感，加强组织领导。
“7月份作为海淀区的集中整治月，主要针对创建工作中存在的突出问题，开展全区的自查自测工作，责令各责任单位对照指标全面查找问题，推进整改提质提速。”区委宣传部相关负责人表示，各级各部门领导要包片抓落实，指导、督促基层解决问题，推进指标落实。进一步发挥8个专项小组统筹协调作用，制定专项整改方案，定期召开调度会，组织联合大检查，解决测评中高频高发问题。加大督查力度，成立文明城区创建督导组，落实日巡查制度，全面查找问题，对整改不力、效率不高、推诿扯皮、敷衍塞责的落实相关处置措施。并且开展“我为群众办实事”系列活动，结合党史学习教育和党员“双报到”活动，带动群众参与社区清洁日、劝导不文明行为等创建工作，扩大群众参与度，提高知晓率。进一步加大民生投入，以老旧小区、背街小巷、农贸市场、一刻钟生活圈为重点，加强城乡人居环境治理，加大财政投入，破解发展不均衡的问题。（海淀报 记者 肖威）
