4月10日上午10点半，北京市海淀区香山公园青年突击队志愿者齐钰，正在玉渊潭公园的樱花商店参与志愿服务。上岗期间，遇到一名6岁的儿童与母亲走散，齐钰及时安抚孩子并联系其母亲。在电话中，他告知孩子母亲，自己是公园志愿者以及孩子所在位置，让家长放心。等待过程中，孩子一直在哭，齐钰便买了店内的一个樱花手环作为礼物相送，缓解孩子的紧张情绪，把孩子送到母亲身边后，他返回岗位继续工作。小小善举，让游客感受到了志愿者的爱心与温暖。
齐钰也是香山公园索道站团支书，他介绍：“碰到这位走失的小朋友时我正在上岗，看到她满脸委屈难过的神情我心里很焦急。通过自己的一个小小善举能够为游客带来实际的帮助，这让我很有获得感、成就感。作为一名团干部，我主动报名，2次参加支援玉渊潭樱花季的志愿服务活动，穿上蓝马甲，走上志愿岗位，我感觉充满力量。未来，我也将继续主动参与志愿活动，在服务中帮助他人，在奉献中成就自我。”
支援兄弟单位 互帮互助携手共进
4月是樱花盛开的季节，玉渊潭公园迎来樱花最佳观赏期，吸引众多游客打卡拍照。春光正好，游客如织，但自樱花季开启以来，玉渊潭日均客流量激增，疫情防控、服务管理面临着巨大压力。面对这样的情况，香山公园团总支组织青年突击队积极投身玉渊潭樱花季志愿服务工作。在园党委、各党支部和各部门大力支持下，共计68人报名参与，团总支最终选派21名青年骨干分别于3月26日、4月10日两批次投身志愿服务工作。
香山公园团总支负责人张紫莹说：“此次是在北京市公园管理中心团委的组织带领下，在疫情防控形势严峻且不能招募大学生志愿者的情况下，由我们各公园团员青年为成员，组建的一支战‘疫’突击队。我们组织本公园的团员青年支援兄弟单位，互帮互助，携手共进。目前主要支援地点和时间是玉渊潭樱花季与香山公园红叶观赏季。”
据介绍，园党委、团总支高度重视此项支援活动，第一时间下发招募通知，积极动员团员青年报名。在各党支部和各部门的大力支持配合下，团员青年报名热情高涨，全部利用个人休息时间参与支援，并且在招募人员数已满的情况，仍有不少青年继续报名。服务开始前专门召开志愿者动员会进行统一培训，建立微信工作群，还为每位志愿者配备志愿马甲、帽子、口罩、一次性手套、消毒纸巾等防疫物资，确保安全。
服务不停歇 “志愿蓝”温暖你我
在玉渊潭公园门区、商店、游船码头，这支流动的蓝色队伍挺身而出，他们穿上统一的蓝色马甲，解答游客各种问题。“您好，有什么可以帮您吗？”“请您带好口罩。”“您直走看到第一个口往右拐就看到卫生间了”……一声声亲切地问候，温暖了来园游客的心。
香山公园机关团支部书记张悦是财务科的一名科员，平时接触、服务游客的机会并不多。此次她以一名公园志愿者的身份走进玉渊潭。“此次活动既丰富了我的工作经验，也让我收获了服务游客、与人沟通交流的宝贵经验。我的服务岗位被分配在小樱商店，查验健康宝、控制进店人数、提醒游客保持距离、提供义务咨询解答都是我的工作。这一天的工作是紧张而忙碌的，但当我看到游客们积极配合的身影、满意的笑脸、暖心的回复，我觉得这一切都是值得的。”张悦说。
据了解，香山公园青年突击队参与的此次志愿服务，包括文明引导、秩序维护、信息咨询等，累计服务时长168小时，服务游客2800余人次，充分展现香山青年勇于吃苦、冲锋在前的良好精神风貌。
香山公园青年突击队组建于2020年2月，队伍由110余名党员、团员、青年骨干、入团积极分子组成。青年突击队先后开展“党员团员向前冲疫情防控有我在”“绿化支援有我携手共克时艰”“最美奋斗志愿蓝真情奉献赞百年”等主题志愿服务活动，连续3年分6批次支援玉渊潭公园。未来，青年突击队将带领全体队员在疫情防控、垃圾分类、支援兄弟单位等各类急难险重任务面前冲锋陷阵、担当奉献，发挥青年生力军和突击队的作用。（海淀区 记者 刘畅）
