5月26日，海淀区清河街道辖区实行重点区域提级管控，管控区域内小区实施封闭管理，人员原则上居家隔离、足不出户。清河街道迅速行动，第一时间成立疫情防控现场指挥部，在物资保障、就医买药等方面统筹协调，切实满足居民所需。居民物资如何采买配送？就医开药怎样衔接进行？当天上午在清河街道长城润滑油社区里，小区门外的马路没有了昔日的车水马龙，小区门内的“爱心”传递一刻未停……
“速度快、果蔬鲜，我们吃上了”
“这有俩小推车，咱们居民轮着用。”“您这个有点重啊，我帮您拎到楼门口吧。”“有您的快递吗？看好楼号，别拿错了。”站在临时快递架旁边的长城润滑油社区党委书记王莹一遍遍提醒着前来拿物资的居民并进行人员疏导工作。另一边，居民们通过货架上的楼号，快速找到自己所买的物资，停留时间不超2分钟，就可以顺利将购买的货物带回家中。
“我们小区的物资保障主要是通过我们社区的e服务中心和对接的超市发超市来供应。社区e服务中心就在小区大门外，居民通过微信群跟e服务中心的果蔬摊位、肉蛋奶供应商、主食厨房都可以实时订货，然后服务中心的工作人员逐一打包、写清楼号和居民姓名，第一时间送到社区门口，距离近、效率高，避免了物资挤压和人员聚集的情况。”王莹说道。“果蔬特别新鲜，更新很及时，这个季节该吃的我们都吃上了，生活完全没有受到影响。”“速度很快，上午在群里说要什么东西，不出一小时就能在门口拿到，因为有社区工作人员和志愿者在，我们的生活才没有断档，很感谢他们的付出。”居民们表示满意。
据了解，清河街道长城润滑油社区共有1396人，其中老年人居多，一些独居老人无法通过手机进行线上订货，长城润滑油社区的工作人员便当起了他们的临时“管家”，每天电话询问老人所需，然后替老人代为采买再送货上门，同时社区组建了临时工作小组，及时跟进社区内特殊人群台账，确保保障工作不漏一户、不落一人。
“病照看、药照开，我们踏实了”
实施管控措施以来，让居民最为担忧的莫过于就医买药这项“大工程”。一些老人的慢性病需要长期服药，突发疾病需要马上就医，这些问题在管控的第一天就被社区摆在了“首要任务”清单中。
“和我们社区一墙之隔就是朱房社区卫生服务站，当得知社区提级管控的那一刻起，我们就立即联系了社区卫生服务站的医务人员，建起就医买药的桥梁，同时，我们考虑到卫生服务站人力有限，也怕集中出现就医买药的需求，我们和社区门口的药店签订了保障协议，有一些药品可以及时快速地从他们那边找到出口，送入社区，不会耽误居民用药。”王莹介绍。
据了解，朱房社区卫生服务站配有全科医生，当需要面诊时，由社区志愿者陪同就医居民从正门出，仅需50米便可到达社区卫生服务站内，看过病后再由志愿者陪同送回。目前，在小区生活服务保障群中还加入了社区卫生服务站的医生，他们在群中24小时不间断提供服务，通过轮流值班，回答小区居民线上的就医疑问和买药需求。
“分时段、分批次核酸检测，我们安心了”
长城润滑油社区将物资保障、就医买药、核酸检测采样工作分别建立临时管理小组，共计50余名社区工作人员和居民志愿者加入其中。核酸检测小组的工作人员每天到得最早，早上6点多就要开始准备当天的核酸检测采样工作，避免聚集造成交叉感染，社区将每天7点到8点定为绿色通道专用时段，为社区内的老人和孩子优先进行核酸检测。9点以后，由社区工作人员在群中通知，居民可错峰下楼进行核酸检测。晚间时段，社区开辟高风险人群和“三天两检”人群专场服务，将感染风险降至最低。
连日来的高温，没有击退管控小区内各个点位坚守人员的斗志，居民间的守望相助，也同样感染着社区内的工作人员，“很多叔叔阿姨岁数都挺大的了，自己下楼拿东西，体谅我们辛苦，我们也同样感谢这些居民。”王莹说。
战胜疫情，离不开每一位居民的支持，“静”中有“爱”，让我们共同期待胜利那一天。（海淀报 记者 王楠）
