3月23日，一年一度的玉渊潭樱花文化活动再度开启。上午九点，在玉渊潭公园北门，入园游客络绎不绝，身着蓝马甲的樱花志愿者们在人群中很是醒目。
“需要帮您线上购票吗？”看到两名年长的游客正在网络购票展板前手足无措，志愿者刘秋宏立即走上前来询问。“好啊，谢谢你！我们不太会用手机买票。”游客郭先生及夫人在志愿者的帮助下成功购票，又被指引到相应入口通道核销入园，并被告知最优游览线路，开始赏花游览。
这是刘秋宏在樱花志愿者岗位上服务的第三年，作为驻区单位中建城建公司的团组织负责人，2021年起，他就响应甘家口街道团工委号召加入了樱花志愿者队伍。对于协助游客购票、引导游客排队、为游客“个性化”推荐赏樱路线等服务内容，他早已是“轻车熟路”，很多游客都对这个总是咧着牙笑脸相迎的志愿者印象深刻。
阜成路南二街北端今年新设的樱花志愿者服务站上，来自驻区高校的大学生志愿者们正在为过往市民和游客提供服务。这里是通往玉渊潭公园北门的必经要道，由于玉渊潭公园的樱花园区临近北门，所以很多游客将这里定为入园首选路线，因此途经的市民游客众多、人流密集。志愿者们不断有序引导避免拥挤，并耐心回答市民游客的各类咨询。他们忙碌的身影，成为甘家口街道上亮丽的风景线。
据悉，为了更好地保障玉渊潭樱花文化活动期间辖区环境秩序，让市民、游客得到更加舒适优质的游览体验，甘家口街道团工委积极延伸志愿服务“触角”，将志愿服务从樱花园内延展到公园门区和周边道路沿线，在玉渊潭公园北门、西门、东门、管理处小门区及周边设置了6处樱花志愿服务站点。3月23日至4月30日期间的周末及清明节假日，将有来自地区单位、高校的520余名樱花志愿者接力上岗，为市民游客提供信息咨询、义务指路、文明劝导、客流疏导、预约购票、便民应急等志愿服务。
“今年已经是我们连续开展樱花志愿服务的第十一个年头了，樱花志愿者们将继续‘十年如一日’，用最美的微笑将最好的服务带给每一位市民、游客，让大家在感受樱花之美的同时，也真切地感受到甘家口的热情、文明和友善。”街道团工委相关负责人表示。
