党的二十大报告指出，“要完善志愿服务制度和工作体系”。习近平总书记在多次讲话中指出：“志愿服务是社会文明进步的重要标志，是广大志愿者奉献爱心的重要渠道。”“要为志愿服务搭建更多平台，更好发挥志愿服务在社会治理中的积极作用。”
2024年5月14日下午，清华园街道与新雅书院“海?清”志愿服务座谈会在街道多功能厅召开。街道办事处主任向春、副主任方仲奇、新雅书院学生工作组组长张元哲、团委书记王舒艺、“瑶光”计划负责人及志愿者代表、街道相关科室及各社区志愿服务工作负责人共23人参加会议。会议由方仲奇主持。
座谈会就新雅书院志愿者参与街道志愿服务情况做阶段性总结，对下一步志愿服务规划和进展做讨论和交流，并就志愿服务项目的具体落实、细节措施和长效发展提出建设性建议。
会上，向春对新雅书院志愿服务工作给予高度肯定，指出此次座谈会重在加强大学生与社区的联系，通过志愿活动促进社区发展和学生的个人成长，强调志愿服务在建设和谐社区中的重要性，并赞扬大学生们在过去为社区做出的贡献。
方仲奇对“海?清”社区服务行动做了整体介绍，指出社区因为有了同学们的参与而更加充满活力，期待听到同学们的新想法，共同探讨如何使志愿服务项目更加高效和富有成效。
张元哲回顾了新雅书院与街道合作不断发展深化的历程，汇报了新雅书院“一事”计划的价值理念与实施情况、“海?清”社区服务行动的设计与实施情况，表示长期持续聚焦、社会实践历练对于学生成长成才具有重要的作用。在新雅书院“一事”计划和街道残联的支持下，“瑶光”计划连续三学期共开展21次助残志愿活动并将继续深化；依托“海?清”社区服务行动，新雅书院团委设计实施“乐龄”服务项目，开展助老与助幼志愿活动。在“海?清”的框架下，新雅书院与清华园街道已发展出“助残、助老、助幼”的志愿服务体系，希望带动更多同学服务社区，提升自我。
团委书记王舒艺和“瑶光”计划负责人廖思颖分别介绍了助老助幼项目——“乐龄”服务项目以及助残项目——“瑶光”计划的服务过程和体会，分享了她们在参与志愿服务中的经验和收获。
王舒艺表示，志愿服务不仅是帮助他人，也让自己在帮助他人中有更大的收获，是一种双向的获益；同时希望志愿服务项目能够持续性深入开展下去，建立良好的机制。
廖思颖以“清华园里的另一个世界”为题，分享了他们在服务残疾人的过程中的故事和做法，每一张精心设计的海报，每一次精心策划的活动，都给大家启发与感动。
“瑶光”计划志愿者代表万志康表示：“通过志愿服务，我们能直接参与到社区建设中，实际解决一些人面临的困难，这让我们感到非常自豪，希望助残服务能深入开展下去。”
会议中，各科室和社区介绍了社区的志愿服务需求，讨论了未来合作的潜在项目，包括社区卫生提升、环境保护、老年人关怀、家长教育、助幼服务、心理陪伴等方面。此外，也讨论了增加志愿者培训和支持，以及通过社交媒体增强项目的可见度和吸引力。
向春做总结讲话指出，做一件好事容易，持续做好一件事并非易事，新雅书院的同学们持续参与志愿服务的这种精神令人感动。做好志愿服务一要做好坚持，二是关注细节，把学生的兴趣、学习生活规律和社区居民的需求兼顾考虑，谋求可持续发展。他表示街道将进一步完善志愿服务体系，做好信息对接和机制统筹，充分满足同学们的需求，团结更多的同学参与到志愿服务中来。
座谈会在热烈的讨论中结束，与会同志均表示将持续支持和扩大志愿服务的规模和深度，并将这些讨论转化为实际行动。
清华园街道一直以来注重社区育人，注重青年人在参与社区实践中的思想政治教育，多年来在社区各项工作中为大学生提供了丰富的志愿服务岗位。自2019年起成立新时代文明实践所以来，已先后发展“乐龄志愿服务队”“梧桐陪伴志愿服务队”“巾帼家教志愿服务队”“助残志愿服务队”等多支志愿者队伍。
自2023年由清华大学和海淀区联合发起的“海·清”社区服务行动开展以来，志愿者队伍更是充实了力量。新雅书院作为清华大学校内试点院系之一，与清华园街道对接并开展一系列志愿服务项目。
新雅书院学生志愿者在清华园街道残联的协助下，发起了“瑶光”计划助残志愿项目。他们走进残联，每周定期组织活动，为残障人士带来温暖与关怀，锻炼了青年学子的社会实践能力，在爱的传递中培养公益之心与责任担当。
为了进一步推动志愿服务工作的开展，激发更多年轻人投入到社区服务中来，共同推动社区的持续进步，街道发起“追光行动”志愿服务项目，希望更多的大学生积极参与。
