学史力行,实干为民。自党史学习教育开展以来,北太平庄街道把党史学习教育与推动重点工作落实紧密结合起来,以“我为群众办实事”实践活动为载体,将党史学习教育成果不断转化成为民办实事、解难事、开新局的实际行动,把困扰居民的烦心事放在心上,积极协调、对症下药,用心用情用力解决好居民“急难愁盼”的问题,不断增强辖区居民的获得感、幸福感、安全感。
拧紧群租“安全阀”
“我当时签订的租房合同上面明确说明,房屋的储藏室是供三间卧室的住户使用,但我入住后却发现原本用于存放东西的储藏室现在住着人。”张女士说道,“我跟另外两间卧室的住户多次找房屋管家沟通此事,均未得到解决。”
如今,租房成为一种常态,很多朋友都碰上过张女士所遇到的烦心事——租住的房子明明只有三室,结果却住进多人,甚至储藏室里都有人居住。因为问题得不到房屋租赁方的解决,她便将此事反映给北太平庄派出所及红联村社区,寻求街道与社区的帮助。
接到居民反映后,街道及社区工作人员第一时间入户核实情况,并走访本楼多家同户型住户,了解每户的布局,查看住户房本核实房间数量。为确保住户居住安全,消除安全隐患,街道平安建设办公室工作人员及管片民警再次入户查看该房屋是否存在私打隔断墙、私改房屋建筑结构的情况。在掌握全面情况后,北太平庄街道平安建设办公室联合北太平庄派出所,组织红联村社区工作人员、住户、房屋中介等相关人员就房屋租赁问题进行协商解决。经过2个小时的协调与沟通,房屋中介承诺在三日之内清空储藏室,现占用储藏室的租户已搬离此房屋,事情得到圆满解决。
“真的很感谢街道及社区工作人员的暖心帮助,让我这个‘北漂’感觉到了家的温暖。”在事情圆满解决后,张女士将一封特别定制的感谢信送到北太平庄街道红联村社区,感谢街道及社区工作人员帮助自己解决租房问题。“今后,我也要向工作人员学习,尽自己所能,帮助身边有需要的人,努力成为一个温暖、善良且有力量的人。”张女士说道。
“金杯银杯不如老百姓的口碑,金奖银奖不如老百姓的夸奖。”有形之碑,固然可以广而告之,昭示天下;而真正弥足珍贵,能够流芳百世的,还是老百姓的口碑。北太平庄街道相关负责人表示,街道将始终把人民的利益放在首位,急人民群众之所急,想人民群众之所想,扎实开展“我为群众办实事”实践活动,切实把党史学习教育成果转化为工作动力和实际成效,提高辖区居民的幸福感、获得感、安全感。
撑起楼顶“保护伞”
“以前一到雨季就犯愁,屋外下大雨、屋内下小雨。现在楼体外墙修好了,我们也可算踏实了,再也不用担心漏雨问题,真是帮我们解决了一个大难题!”北太平庄街道太月园小区的居民高兴地说道。
据了解,北太平庄街道太月园小区部分楼体外墙出现雨水渗漏现象,影响居民的正常生活。太月园社区对此高度重视,为了让130多户居民不受漏雨之困,在街道社区建设办公室的指导下,太月园社区多次组织召开党建协调会,根据小区外墙特点研究维修方案,与维修公司协商楼体外墙维修事宜,并督促施工人员尽快完成维修工作,保障居民生活、出行安全。
维修过程中,社区工作人员积极解决项目中遇到的各种问题,推动楼体外墙维修工程顺利开展。“一开始,有的顶层居民担心挂吊篮和‘蜘蛛人’的工作会影响他们的日常生活。但在我们多次走访的过程中,不断解释劝导,让大家最终打消了相关疑虑。”社区工作人员表示,同时,社区还定期组织施工方、顶楼居民开展现场协调会,当场答疑解惑,促使居民诉求得到了妥善解决。
炎炎烈日,暑气闷热,但社区工作人员仍坚守自己岗位,努力把工作做细、做好,记录每日工期进度,架起居民与维修公司的沟通“桥梁”。截至目前,已完成约60户楼体外墙的轻度维修(打胶处理)工作,太月园小区楼体外墙后续维修工程正在持续稳步推进中。
“剪”除居民烦心事
“我们家门前一棵大树上长了好多毛毛虫,有的甚至还爬进家里,用了很多方法也消灭不了它们。你们快来看看吧!”近日,家住北太平庄街道学院南路乙12号3号楼的王大姐焦急的向工作人员反映社区虫害问题。
接到居民反映后,红联东村社区工作者第一时间到现场查看。经勘察,发现树木虫害情况十分严重。与此同时,居民还反映这颗树木过高影响了居民楼的采光。一一确认情况后,社区工作者立即将情况上报给街道市民诉求处置中心。市民诉求处置中心迅速响应,积极行动,组织绿化队对居民楼前树木进行检查,对枯枝、病虫枝、损伤枝、重叠枝等进行合理、适度地修剪并及时清理,确保问题解决和行人车辆通行安全。
“街道及社区不仅‘剪除’了我们的烦恼,同时也消除了安全隐患。”王大姐满意地说道,“非常感谢街道和社区为我们及时解决了病虫害及采光问题,真心为他们点个赞。”
民生无小事,事事需上心。北太平庄街道将继续把党史学习教育与推动重点工作落实紧密结合起来,扎实开展“我为群众办实事”实践活动,推动辖区民生小事的有效解决,不断增强辖区居民的获得感、幸福感、安全感。(记者 孟凡惠)
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