“比之前方便多啦，有个固定的地方客户取件方便，我们派送也方便。”在中关村街道银谷大厦西北角，一块地方不大的小院儿让快递小哥频频点赞。对于常年奔波在城市中的快递小哥来说，工作更顺心就是最值得期待的事情。

　　“文明快递小院”环境更舒心

　　8月16日，在银谷大厦的“文明快递小院”看到，顺丰、中通、京东等几个快递小哥分别将货物码放在自己的区域内，不用堆在窄小的车厢里，取件的时候一目了然。小院位于银谷大厦西北角，面积约30平方米，成为周边楼宇快递员提供分拣、派送的固定场所。

　　“以前我们都是停在路边，每天位置也不太固定，有时候客户来取件都转好几圈找人。”负责银谷大厦快递派送的中通快递员杨庆丰说到，在文明快递小院设立之前，几家公司的快递车经常停放在银谷大厦北侧的小路两边，同时，受疫情影响，原本会“送货上门”的快递小哥们无法上楼，只能选择定点取件，但由于收件人员时间不定，他们往往从早上7点30分开始一直到晚上8点都要守在这里，长时间占用行车道就会造成道路拥堵。

　　同时，由于快递车容量有限，每天取件派件的业务量也受到限制。“现在有了快递小院，我们的业务量也极大地得到了提升，快递暂存量提升了，原先每天只能送40多个快递，现在每天派送100多个绝对是有的。”顺丰小哥李腾表示。

　　据介绍，包括顺丰、中通、京东等快递公司在内的8、9个快递小哥每天会在文明快递小院工作，很多在银谷大厦上班的企业员工都跟他们非常熟悉，午休时间还有人跟小哥聊聊天，小院里格外热闹。

　　据了解，中关村街道同时联合银谷大厦物业，为快递小哥提供大厦内员工餐厅就餐、大堂休息区、卫生间使用等服务，大厦内中国银行、兴业银行及山城宴遇餐饮店等底商也为小哥们提供免费饮水休息区。文明快递小院也将于近期增设货架、遮阳棚等服务设施，让快递小哥工作更舒心。

　　为快递小哥送去暖心关怀

　　据了解，此前银谷大厦物业为楼宇内新业态、新就业群体做了很多服务工作，在中关村地区起到了很好的示范带动作用。因此，中关村街道将银谷大厦作为楼宇新业态、新就业群体融入基层党建工作的试点，并于8月2日在此挂牌成立中关村街道首家文明快递小院，希望小院带动中关村街道文明快递新风尚的同时也为地区新业态、新就业群体送上一份暖心的关怀。

　　同时，中关村街道“小院模式”的另一个即将揭牌的试点位于希格玛社区党群服务中心，覆盖社区周边邮政、敦豪、京东3家快递网点约48名快递员。服务中心门口新建充电桩为新业态群体提供电动车充电服务，一层图书室为快递小哥开设休息区，提供借阅报纸书籍、充电、冷热水饮用等服务。附近的中关村南五街中地商务西侧提供30平方米的快递分拣区，辖区内19个餐饮、商店提供免费热冷水，非集中就餐时间休息区，免费续主食，部分商品、食品打折等服务，让快递小哥感受到中关村温度。

　　在成立小院的基础上，街道广泛动员辖区内的地区商户资源、汇总优惠服务信息、悬挂“新业态联盟商户”标识、网络同步服务信息等，确保新业态、新就业伙伴不论在线上还是线下，都可获得各类爱心服务。“我们也尽可能动员辖区内的不同类型的商户，为小哥们提供多样的服务，比如初期挂牌的商户有的就是餐饮九折，有的可能是免费饮水，还有部分社区报上来可以提供快递车修车服务的折扣价，就是围绕快递小哥的衣食住行能够多一点不同类型的、全面的服务保障。”中关村街道党群工作办公室副主任高伟在采访中告诉记者。

　　同时，在小院工作的邮政、顺丰、京东、中通、申通、韵达、极兔等快递小哥们也集体承诺践行《文明守信自律公约》，承诺做到传承文明品质、做到文明从业、提供文明服务、传递文明风尚、建设文明城市。小哥们纷纷表示，作为城市公民的一员，将以身作则，带头文明骑行、安全充电，并热心投身城市管理、垃圾分类、疫情防控等城市治理工作中，做好文明员、巡逻员、监督员。

　　中关村街道相关负责人表示，接下来将继续贯彻落实市委、区委要求，聚焦党建引领推动互联网平台企业健康高质量发展，做好新业态、新就业群体融入基层党建工作，持续推动新业态、新就业群体融入城市生活、融入基层治理。（记者 陈乃禾）