海淀为赛事提供优质高效服务
发表时间: 2021-10-26 来源: 海淀报

  10月21日至24日,2021/2022国际滑联短道速滑世界杯在海淀首都体育馆举行,37个国家和地区的232名运动员尽展冰上竞速风采。10月25日,“相约北京”系列冬季赛事北京赛区(海淀)2021/2022国际滑联短道速滑世界杯赛后总结专题新闻发布会上介绍,此次赛事共产生9枚金牌,27枚奖牌。中国队获得2枚金牌,3枚奖牌。

  赛事期间,“相约北京”系列冬季体育赛事北京赛区(海淀)组委会与首都体育馆场馆群运行团队无缝衔接,全力、全速、全程为赛事提供高效、精细保障服务。海淀区委区政府主要领导靠前指挥,坚持每日带班,重点对场馆、保障酒店、区各保障组进行时时调度指挥,保持信息畅通。“一办十六组”也立足岗位,紧紧围绕赛事服务保障开展各项工作,保持运行保障指挥体系高效运转,畅通有序。从提早谋划、科学评估到每日复盘,以问题为导向,推动各项工作落实到位、内外联动无缝衔接。

  医疗防疫做到位 为赛事筑牢“健康屏障”

  医疗防疫是此次测试赛的重中之重。“由于短道速滑与花样滑冰相比,竞争性、对抗性更大,所以受伤率更高。因此,我们在总结花样滑冰测试赛医疗防疫工作的基础上,对医疗防疫方案进行了优化升级。”北京2022年冬奥会和冬残奥会海淀区运行保障指挥部办公室副主任、海淀区体育局局长张彦祥表示。

  为加强防疫、医疗、场馆、住宿、餐饮、交通等各领域的统筹衔接,海淀组委会在“运行保障指挥部——医疗防疫工作组——涉赛场所”三级疫情防控指挥体系和公共卫生应急管理体系的基础上,每日调度,及时掌握第一手资料。

  “针对短道速滑比赛队员多、比赛轮次密、组织难度高的特点,我们综合研判,安排专班专人对接,确保健康监测全覆盖、核酸检测无遗漏、点位消毒无死角、公共卫生无隐患、垃圾清运不过夜。同时加强医疗保障工作,对受伤运动员做到及时处置、转运流畅。”张彦祥介绍。

  近日,我国有多例核酸检测阳性者。海淀组委会迅速对各驻地酒店和场馆闭环外工作人员及其同住人员进行排查,均无此次疫情相关地区旅行或出差史,均未接触过此次疫情相关地区暴露人员,并迅速启动“第三针”新冠疫苗加强接种,巩固了免疫屏障,确保赛事顺利进行。

  全程服务保障 给予运动团队暖心体验

  “2021世界短道速滑锦标赛24日在首体圆满收官,截至10月25日8时18分,入住海淀的390名各国运动员及随队官员带着中国人民的深情厚谊已奔赴下一个赛程,此次住宿保障任务圆满完成。”北京2022年冬奥会和冬残奥会海淀区运行保障指挥部住宿保障工作服务保障组副组长、海淀区文旅局局长陈静介绍。

  为确保大家住得舒心、吃得暖心、赛得安心,海淀区组委会成立了住宿保障专班,抽调优秀干部成立驻地运行保障组,在区领导的精心指挥和组委会的统筹下,各酒店形成“三位一体”的保障格局,即饭店服务团队、住宿保障工作组、外围协调指挥团队共289人,各团队各司其职、无缝对接、相互协同、配合默契。

  每天从早四点开始,经常工作十七八个小时,随时处理突发情况。在入住保障、餐饮服务、防疫安全三个方面完善预案、积极创新、适时调整、人文关怀,快速形成各具特色的服务亮点,为体育赛事提供了稳定有力的后方支撑。

  赛事期间,抵离接待方面,实现了24小时全天候交通保障。据统计,短道速滑世界杯期间,共安排班车、专车2734个班次,累计保障17914人次。在住宿保障方面,升级客房硬件,形成“一对一”定向服务队伍,打造特色服务,为在入住期间过生日的运动员和司机制作生日蛋糕,为受伤运动员提供复诊服务、送上营养品和水果进行问候等一系列举措,全方位服务。

  一天实现“最美的冰”到“最快的冰”华丽转身;在2000米混合接力和女子3000米接力比赛中,韩国队、荷兰队、中国队先后5次打破世界纪录,各国运动员盛赞首体冰面已达到世界顶级水准;中央广播电视总台共设置26个机位,采用最新4K超高清直播技术设备,首次使用8K超高清转播车进行转播制作。

  不断精进创新服务,不断提供“匠心”保障,在国际性赛事上展现海淀风采,为北京双奥之城的美好形象坚定加码,为打造一场“简约、安全、精彩”的冬奥盛会全力以赴,这是海淀的承诺与行动。据悉,11月7日至10日,冰球国内测试活动将在五棵松体育中心举行。(记者 王艳洁)

责任编辑: 杨帆

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