近日,海淀区住宅物业项目监督考评属地评价和行业评价工作已全部完成,有227个住宅物业项目符合考评优秀条件,其中包含14个“社区伙伴行动计划”小区。
据悉,此次考核评价工作全面考察了2020年6月至2021年5月期间的物业服务质量。通过业主满意度、属地街镇社区评价、职能部门评价、服务质量评价等4个维度对海淀区住宅物业项目进行监督考核评价,对履职尽责较好的物业项目给予资金奖励,激励物业企业主动提升服务水平,推动形成优胜劣汰、规范有序的市场竞争机制,引导和鼓励物业企业通过改进服务提升市场竞争力。
区房管局工作人员介绍,考评对象根据住宅类型分为三类:一是2000年年底前建成的老旧小区;二是2001年以后建成的房改房小区;三是2001年以后建成的商品房小区,这其中包含保障房小区。
此次考评工作首先由28个街镇根据业主满意度、物业服务和协同工作完成情况进行属地评价和优秀项目推荐,之后由区房管局委托第三方物业服务评估监理单位对街镇推荐项目进行履约评价,同步由区消防救援支队、区卫健委等职能部门进行相关行业评价。经区物业专班组织各街镇对考评结果进行确认,并报请区政府审核,最终确定符合考评条件的优秀住宅物业项目227个,其中包含14个“社区伙伴行动计划”小区。
对于获评为优秀的项目,由区政府给予适当的奖励补贴。物业项目领取的奖励补贴将主要用于物业项目公共支出,包括但不限于购买物业单项服务(绿地补种、垃圾清运等)、改善老旧小区硬件设施、增设更换生活垃圾分类容器、维修升级门禁监控设备等。(记者 谢春阳)