看病用药，和普通人的生活息息相关。海淀多家医疗机构通过各种举措，不断提升医药服务质量，便捷居民取药、用药，让居民的多种健康需求得到满足。
“上新”多款发药设备 居民取药更方便
几百种药品机器自动调配，出药最快6秒钟……近日，北下关社区卫生服务中心上新了“自动发药机”。不少来取药的患者体验过后忍不住感叹道：“这个出药速度好快呀！减少了我们等待时间，真不错！”
“人老了，腿脚不方便，去哪儿都是一大难。”不少社区的老年人也常常会感叹。考虑到老年患者的用药需求，也为了推动辖区家庭医生签约服务，北下关社区卫生服务中心家庭医生朱民强团队也正式启用了“一站式服务取药柜”。
可恒温恒湿存储药品，全触屏操作，多渠道付款方式，手机扫码完成取药……在“一站式服务取药柜”上，居民自己动手就可以拿取药品，十分便捷。“身边的社区医务人员能提供上门看病、上门送药的服务，太贴心啦！”社区居民表示。
北下关社区卫生服务中心相关负责人表示：“我们将继续深化为民服务的理念，在‘一站式服务取药柜’的药品设置和服务等细节上，不断提高针对性和实效性，待这项工作进一步完善后，将逐步推广到整个社区，争取让更多的居民享受到中心为大家提供的这项贴心服务。”
制成“中药配方颗粒剂” 居民用药更省心
为了便捷居民中医用药，近日，清河社区卫生服务中心引进了“中药配方颗粒剂”设备。“过去，患者若需服用汤药，往往是上午交方下午拿药，或者下午交方次日拿药。自有中药配方颗粒剂设备后，不到20分钟，患者即可拿到便于服用的中草药制剂，极大地缩短了患者取药时间，方便了患者就医。”清河社区卫生服务中心相关负责人表示。
据了解，中药配方颗粒是由中药经历炮制、提取、浓缩、干燥等流程，而制成的颗粒。中药配方颗粒具有免煎煮，服用方便的特点，便于患者服用、携带、储存。
“中心中药房这项服务一推出，就获得了不少患者的赞赏与认可，我们也将继续为患者提供更为贴心、方便的用药服务。”清河社区卫生服务中心相关负责人表示。
时刻关注疫情 用药随访紧“跟上”
为将疫情传播的风险降到最低，北太平庄社区卫生服务中心积极做好辖区购买“四类药品”人员的电话随访和核酸检测跟踪随访工作。
北太平庄社区卫生服务中心健康管理科组织医护人员认真学习《关于进一步落实疫情防控措施加强零售药店购药人员健康随访和闭环管理的通知》和《关于落实零售药店购买“四类药品”健康宝弹窗后未做核酸检测人员健康追访和闭环管理的通知》文件精神的同时，充分做好购药人员的电话随访工作。随访过程中，医务人员认真仔细核对信息，通过拨打电话，耐心细致和辖区居民进行解释，并给予大家健康指导。
“我们也要求填写《药店购药人员健康追访日报表》和《弹窗未做核酸检测人员健康追访记录表》，为保证24小时内对弹窗未做核酸人员进行健康追访，做到每日清零，时刻监控，为阻断疫情传播随时在线。”北太平庄社区卫生服务中心健康管理科相关负责人介绍。（记者 王艳洁）
