在甘家口街道的顺丰速运增光路营业点，有一群“小甘哥”，他们身处临时管控区内，就地变成志愿者，帮助小区分拣和运送快递；其他“小甘哥”轮流到管控小区外进行防疫值守，协助快递员、外卖员对快递进行分拣、消杀，和管控小区内的“小甘哥”进行爱心接力，打通管控小区居民收取快递的最后100米，累计参与志愿服务60余人次。
拒收红包做快乐志愿者
“这都是我应该做的，红包就算啦！”宋文超把外卖放在中纺社区的快递接收点，随手给收件居民发了句语音，这是他今天第二次拒收客户红包了。28岁的宋文超做顺丰快递员已经3年了，今年，他又加入了“小甘哥”志愿服务队，甘家口地区发生疫情后，在管控小区内的“小甘哥”就地变成志愿者，帮助小区分拣和运送快递。
甘家口街道办事处相关负责人介绍，“小甘哥”志愿服务队由辖区的顺丰、德邦、每日优鲜3个站点的快递小哥组成，总人数71人，常态化为社区提供防疫卡口值守、防疫物资、生活用品配送等志愿服务。
“跟大家都很熟了，跟邻居似的，有时还给我们做好吃的呢。”宋文超说，有位居民大妈，还给他送过自己炸的菜饺，“好吃极了！”因为他所处的临时管控区内有5个社区，封闭的大门距离居民居住区还有约100米距离，居民不能自己出来拿，宋文超及其同事就成了这100米的“摆渡人”。
5月2日中午，在封控大门口，一件外卖引起他的注意。他发现，这件外卖是头一天中午送到的，里面有盐、酱料、牛奶等生活用品，但收件人的居住地距离这个门口较远，应该被派送到东边距离近的大门。经常点单的居民微信他也都有，便马上拍照跟收件人确认后，第一时间帮忙送达。也有居民因为不能下楼，无法取快递柜里的包裹，产生了滞纳金，宋文超也先行垫付，他说：“把件送到最重要！”
很多居民都发红包表达谢意，都被宋文超拒绝了：“都是应该做的，为啥要红包呢？”刚管控那几天，因为事发突然，不能出管控区域，宋文超就睡在自己的快递车里，“屋里也睡得下，咱这不是想减少一下睡觉人员的密度么！”他乐呵呵地说。
主动进管控区服务
深夜，徐志刚结束了一天的志愿服务，走进营业点办公室，准备睡觉。他把6个快递纸盒压扁平铺在瓷砖地板上，纸盒上摆放了一床被子、一床垫被，这就是徐志刚在临时管控区内搭建的“临时小家”。
2019年，徐志刚加入顺丰速运，负责三里河路范围内的快递配送。得知甘家口街道部分区域实行临时管控后，他原本已经下班在家，却迅速和管控区内同事取得联系，申请进入管控区服务。“我在甘家口街道送快递有2年多的时间了，对客户和路线都非常熟悉，现阶段正是居民们最需要帮助的时候，能做点力所能及的事情我很高兴。”超市发（甘家口）店距离徐志刚的营业点约200米，除了快递配送，他也主动承担起超市订单配送工作。
从4月30日甘家口街道实行临时管控以来，徐志刚每天早上6点不到就起床，简单洗漱后立即前往超市开始分拣、配送，“快递车容量大，送得快，我们3个人骑着快递车分区域为居民配送，一天下来大概能送出100单左右，为超市节约了大量人力和时间。”徐志刚说。
为居民解决燃眉之急
“这边开始临时管控后，我很焦虑，因为只有我们能给居民运送物资，但又担心外面的员工没着落。”作为站点负责人，袁德翔既担心管控区外的员工，又担心社区居民无人送货。很快，公司的安排让他安下心来，专心在管控区内工作，负责甘家口街道中纺社区、阜北社区、四道口社区、阜南社区、甘家口小区，这5个社区的物资摆渡和日常配送。他介绍，“小甘哥”樊周涛因为派送得力，还被公司奖励了1000元。
“我要求7个在管控区内的兄弟，工作中首先保证自身安全。”袁德翔说，站点给大家配有口罩、手套、酒精，叮嘱他们在配送过程中注意消杀。
5月2日，他们的送件数量是3000多件，比平时少了大约一半，但工作量并不小。因为管控以来，他们配送的物品，跟之前有很大区别，之前大多数是文件信函、办公用品、电器……现在大多数是生鲜、水果、蔬菜、外卖……
“现在客户买的生鲜果蔬，分量都挺沉的，但是能为客户解决生活上的燃眉之急，我们很自豪。”袁德翔说。（记者 王洁 姚蓉）
