7月8日下午，区市场监管局、北京新东方迅程网络科技股份有限公司（以下简称“新东方在线”）和北京空间变换科技有限公司（以下简称“抖音电商”）组成政企合作的“创新合伙人”，召开第一次合伙人例会，共商行稳致远之策，共谋协作发展之道，共维消费环境之序。
会上，新东方在线相关负责人对东方甄选在抖音电商平台开展“知识直播”带货的情况进行了介绍，抖音电商相关负责人对与新东方在线的合作模式进行了补充。区市场监管局对两家企业集中反映的知识产权侵权、“接诉即办”投诉举报问题进行了梳理汇总，并表示向新东方在线和抖音电商提供“一企一策”式法律合规服务，为企业增强品牌自我保护能力，履行经营者主体责任，保护消费者权益提供助力。
此次例会召开是为了践行“创新合伙人”服务理念，帮助企业探索创新发展之路，有效规范平台企业和直播带货行业健康发展。同时，发挥“创新合伙人”工作机制优势，建立“点对点”长效联系机制，实时提供政策咨询服务，进一步解决企业转型发展遇到的难题，夯实政企沟通基础。
据了解，区市场监管局于日前推出4个方面共15条服务措施，其中包括：精准对接企业需求助企纾困解难，区市场监管局深化企业服务，开通“创新合伙人”服务专线；开展全覆盖走访问需，发放“创新合伙人”名片，通过“合伙人二维码”掌端开展业务办理、合规指导等全链条掌端企业服务。同时，推进“接诉即办”与“创新合伙人”服务模式深度融合，聚焦投诉热点，靶向服务指导，“管服一体”促进企业实现降投诉、提效能的减量提质良性发展。
区市场监管局负责人表示，区市场监管局将始终以“无处不在、无微不至、无事不扰”为导向，包容审慎，服务为先，通过寓监管于服务之中，保护“合法”，打击“非法”，守护公平开放的市场秩序与放心安心的消费环境。（记者 董碧渊）
