法律援助是一项便民利民、服务困难群众的民生工程。近年来，为打通群众法律服务“最后一公里”，解决地区法律服务资源不平衡以及群众对法律服务迫切需求等问题，海淀区司法局创新启动了“法援直通车送法到家门”等专项活动，让大家在家门口就能享受到优质便捷的法律服务，就近、快速解决法律问题，既让群众省了脚力，又暖了人心。
海淀区司法局相关负责人介绍，“法援直通车”是把法律援助律师派去街镇值班，开展法律咨询工作，着力提高“七有”“五性”街镇法律咨询数量，增强基层法律服务能力。“截至目前，全区29个街镇和20多家律所开展了多种形式的‘法援直通车送法到家门’活动，共有931人次律师通过’法援直通车’活动到街镇开展法律咨询。”
“特别感谢王律师，帮我挽回了经济损失。这个‘法援直通车’是真好啊，帮助我们解决了身边的实际问题，希望‘法援直通车’越办越好。”就在最近，家住海淀区八里庄街道恩济里社区的一位老人急匆匆地赶到街道公共法律服务站向“法援直通车”律师求助。
“我通过微信小程序花了1000余元，购买了一套摄影课程，观看后发现实际内容与客服介绍的课程内容并不一致，也联系客服要求退款，但是一直得不到回复。”老人感觉自己上当受骗了，听说有“法援直通车”服务，就赶紧前来咨询律师了。北京宁启律师事务所王欢律师在接待该老人并了解情况后，立即拨通了客服电话，向客服说明了情况并结合法律法规对事实进行了分析，要求向老人退款。经王欢律师协调后，客服人员将全部款项退回老人微信钱包，老人的问题得以解决。
11月，同样通过“法援直通车送法到家门”的帮扶，让万寿路居民刘先生申请的劳动仲裁也得到了妥善解决。“现在证据交换、开庭等事宜已顺利解决，非常感谢街道、司法所和法律援助中心的急速帮助。”据刘先生介绍，其申请劳动仲裁后曾多次向社区和街道求助，经街道指引获得了“法援直通车送法到家”俊望律师事务所律师的帮助，律师第一时间指导其打印社保记录、银行工资流水等，并先行帮助居民梳理证据材料，同时指导其向区法律援助中心申请法律援助，现如今刘先生申请的劳动仲裁已经顺利开庭。
据了解，海淀区司法局将继续依托全区各街道开展“法援直通车送法到家门”等活动，让群众在家门口即可享受法律咨询、代拟法律文书、申请法律援助等服务。同时，加强法律援助事前、事中、事后监管，对办结的案件进行同行评估、质量审查；对在办的重点案件进行庭审旁听，对重大疑难案件开展集中讨论、跟踪办理，持续为困难群体撑起一片“法治蓝天”。（海淀报 记者 阚丽丽）
