雪花纷飞、银装素裹，海淀迎来了今冬的第一场雪。
“受偏南气流影响，12月10日夜间海淀出现今冬首场明显降雪，预计受持续冷空气影响，我区仍将多降雪天气。”区气象台预报员王昌图介绍，海淀今冬首场降雪全区平均降雪量6.6毫米，达到大雪量级，此外，由于地表温度低于0℃，易造成道路结冰，对交通运行有较大影响，目前仍处于道路结冰黄色预警信号中，请注意防范。受冷空气影响，12月13日-14日，我区还有一次明显降雪天气，雪后阵风明显。
为确保扫雪铲冰工作高效有序、应急处置及时到位，电、气等城市运行保障安全平稳，全区各相关单位以雪为令积极做好降雪天气应对工作。
科技赋能应急预案做到前
为应对此次降雪，全区共备勤人员2169人，多功能除雪车18辆、融雪洒水车119辆、清扫车127辆、检查车33辆、撒布器55台、步道机械除雪设备133台、人工除雪设备4114件。各街镇和各市场化作业单位应急保障队伍，已于10月底前全部完成设施设备检修工作，并全面开展扫雪铲冰应急演练。
此外，本次降雪过程中将强化科技赋能，加强指挥调度，充分利用智慧市政智慧平台11000余个摄像头，对作业区域进行实时监控，巡视巡检工作，高效处置各类突发事件，全面做好应急保障工作。
在初雪到来之际，为确保居民“放心过冬”，燃气五分公司以历年天然气供应情况为基础进行分析，结合降雪天气造成供气影响的风险，加强了应急力量，确保应急人员24小时在岗值班，如遇突发情况及时出警，及时处理；开展对调压箱SCADA远传设备的实时监控，保证监控异常信息及时发现预警正常；并为农村地区编制应急预案，与村委会建立常态化对接，确保第一时间解决燃气供应问题。
同时，海淀供电公司已组织各部门开展雪前特巡和应急准备工作，安排运维人员对度冬重载输电线路通道进行特巡；安排营销服务人员对市政集中供热站、燃气企业、壁挂炉小区、煤改电（气）、医院学校养老院等六大类供暖保障用户进行走访；安排专职保障人员驻点备勤；社会发电车公司已安排人员备勤值守，20部800兆等通讯设备、2辆高车、28台发电机、26把油锯及其他应急装备和备品备件的检查已完成，全面做好保障准备工作。
雪情就是命令。10日晚10时，海淀区开始出现降雪天气，全区道路结冰黄色预警。为保障市民群众出行安全，区城管委（交通委）立即启动扫雪铲冰蓝色预警，组织各作业单位按照职责分工，连夜按照扫雪铲冰应急预案开展扫雪铲冰工作。区城管委（交通委）市容环卫科副科长邓新峰介绍：“本次降雪我们按照‘机械扫雪为主、人工扫雪为辅、社会广泛参与、科学施撒融雪剂’的原则，并坚持‘雪前准备、雪中打通、雪后恢复’的作业流程，积极开展扫雪铲冰作业，保障雪天道路通行条件。”
截至昨日凌晨5点，全区共出动环卫作业人员4369人次，多功能除雪车55车次，融雪车153车次，清扫车43车次，清运车18车次，其他应急车辆19车次。动用撒布器76台次，滚刷28台次、推雪铲41台次，步道除雪设备50台次，人工除雪设备850台次。固态融雪剂施撒1461吨，融雪剂溶液使用1166吨。海淀区主要的城市通行道路、桥区匝道、交通枢纽等重点道路，以及主干道均已恢复了城市道路通行条件。
安全游园预警提示显温馨
针对本次降雪天气，区园林绿化局于12月8日提前部署降雪天气应对工作，严格落实《北京市海淀区扫雪铲冰应急预案》，要求各相关单位加强绿化巡查巡护，组织作业队伍清除因降雪造成的倒树折枝；加强园林绿化成果养护管理，及时清除树池、绿地内含融雪剂的残雪、残冰；结合实际做好古树保护工作，防止冰雪对古树、名木造成损害；按照全区工作部署组织清扫公园园路积雪，清理断枝折杈；公园主要区域增设警示牌，做好安全提示，增强游客、市民群众的防范意识，确保游园安全。
海淀区公园管理中心启动《园林扫雪铲冰应急预案》，有序开展园林绿地的除雪铲冰工作，及时组织各班组职工进行扫雪工作，截至12月11日上午10时，共出动人员380人次，车辆31次，对五棵松奥林匹克文化园、小天鹅公园、中塔公园、两山公园、巴沟山水园等辖区内63个公园、广场甬路的积雪进行清扫铲冰，确保市民游园安全、畅通。
11日早晨8时，在玲珑公园，公园内的主要道路、无障碍通道、人员活动密集场地的积雪已经进行了清理，“玲珑公园管理处共负责8个公园，职工12人，各公园养护人员共70余人。11日早晨5时左右，公园养护人员全部出动进行扫雪工作，职工8时前到岗到位督促检查各园清雪工作情况，确保游客正常的游园安全。”玲珑公园管理处负责人李金介绍，此外，各公园还及时派出巡查人员对辖区绿地巡视巡查，并及时查看树木倒伏情况、冰雪清理不到位有死角的情况，确保出现险情及时处置。
在海淀北部的凤凰岭景区也第一时间启动冬季安全应急预案，及时部署应对降雪影响。12月11日一早，凤凰岭景区全体人员迅速响应，拿起铁铲、扫帚等扫雪工具，在雪中开始了清除作业，对园区入口、门区广场、停车场、主干道、游览线路等进行集中清扫，收拾残枝，恢复景区整洁的面貌，为游人游园赏雪景提供了良好的安全保障。同时，景区持续做好游客提示、扫雪铲冰和检查巡查工作，密切关注天气变化，视情况持续做好清雪工作，确保游客游园安全。
海淀区公园管理中心副主任程毅介绍：“目前，各公园、广场的积雪已基本清理干净，我们也将时刻关注天气变化，‘以雪为令’，做好除雪铲冰工作，以‘动’治‘冻’，保障市民游园安全。”
交通保障窗口服务不断档
因为降雪天气，湿滑的路面给行车带来道路安全隐患。为最大限度预防和减少交通事故发生，确保群众出行安全和道路平安畅通，海淀交通支队以雪情为警情，迅速启动做出响应，在易发生事故的路口开展交通疏导整治行动。
11日上午7时30分，在四季青桥下，海淀交通支队黄庄大队民警通过现场指挥车流、宣传引导驾驶人雪天路滑、减速慢行、谨慎刹车、保持车距，合理选择出行路线。遇到车辆抛锚等突发状况，最大限度地消除道路交通安全隐患，为广大市民的出行安全保驾护航。
“海淀交通支队对于雪天特殊情况做好了充足的预案，我们加强勤务安排，合理部署警力，及时调整勤务安排，重点突出辖区事故多发点段的巡逻管控力度，开启警示灯，提醒驾驶人谨慎驾驶，确保行车安全。我们还加强值班备勤，严格落实24小时值班备勤制度，全力以赴应对冰雪天气道路交通事故处置工作，加强民辅警个人防护工作，切实保障自身安全。同时，提醒大家，在雪天出行过程中，机动车出行要确保行驶安全，非机动车要缓慢行驶，尤其通过路口路段时要遵守交通法规。”海淀交通支队黄庄大队民警姚建东提醒市民。
11日一早，海淀区不动产登记中心，中心楼外的积雪已被清理。大雪没有影响工作人员正常到岗，全体工作人员已于8时30分前来到工作区域，做好各项准备工作。8时30分一到，区不动产登记中心准时开启了一天的工作，57个窗口正常运转，工作时间从9：00—17：00（早晚各延时半小时，午间延时不间断），为前来办理相关不动产登记业务的企业群众做好服务和保障。
对鑫泰大厦、馨雅大厦两个办公区的门前道路、出入口、停车场等积雪较厚的区域，海国投集团联合物业公司于11日早5时30分迅速开展铲雪除冰行动，百余名员工积极投入清扫工作中。大家分工明确、相互配合，经过近4个多小时的努力，为两个大厦的办公人员出入安全、交通顺畅及时清理出一条“安全便民通道”。
清除积雪全力稳供暖意浓
降雪带来寒潮，为有效应对寒潮确保供暖稳定，确保百姓温暖过冬，海融达新能源公司开足马力，提前部署，全力以赴战寒潮，保供暖。
“从10日开始，我们就提前启动了升温措施，提高管网供回水温度，确保户内温度达标。并增加了供热场站和外管网巡检频次，提前发现问题并解决。同时加强人员保障工作，第一时间响应报修。”海融达新能源公司工作人员介绍。此外，针对田村半壁店和香山四王府供热薄弱片区，海融达新能源公司启动了临时应急机组，用以补充热源。为应对突发供热风险，还早早储备了电暖气。借助“无煤化”智能控制运行平台，海融达新能源公司实时关注各区域供暖运行情况和供回水温度情况，根据天气变化实时调整机组运行状态，全面保供保稳。降温期间，工作人员密切关注天气变化情况，保证供热场站高效稳定运行。
供热站保障百姓温暖过冬，各街镇更是协调各方力量，开展扫雪铲冰活动，保障居民正常出行。
11日一早，北太平庄街道，多位街道环卫工人正在周边的人行步道区域抛洒融雪剂，铲除路面积雪，持续进行清理作业。“知道要下雪，街道提前就开了工作部署会，安排好了各个岗位的应急值守人员。”北太平庄街道市民诉求处置中心主任孙卫东介绍，“10日晚上11时开始，我们的作业人员就已经对主要干道抛洒融雪剂。”为应对10日傍晚北京市发布的道路结冰黄色预警，北下关街道迅速启动应急响预案，带班领导和街道值班人员24小时在岗，及时处置突发事件，积极检查和维护扫雪铲冰物资工具，全面开展扫雪铲冰作业工作。街道组织发动31个社区联合物业和志愿者对居住小区院内开展扫雪除冰工作，保障居民出行安全，并持续关注重点区域、重要路段情况，做好水、电、气和通信等领域民生保障工作，检查安全生产工作落实，全面落实各项防范措施，保障居民生活安全有序。
为保障雪后居民出行安全，苏家坨镇提前部署，在人员、设备、物资等方面做了充足准备，迎接初雪到来。12月11日清晨，全镇各单位协调各方力量，开展扫雪铲冰活动，全力保障群众出行通畅的“暖心通道”。
雪情就是命令，保畅就是责任。在马连洼街道西北旺东路，拖雪车、扫雪车、人工便携吹雪机等各式设备齐上阵。“我们‘闻雪即动’，对辖区内事故易发生路段进行拉网式排查，做好防滑措施，全力保障道路通行安全。”马连洼街道相关负责人介绍，“我们对辖区的主干道、急弯陡坡、容易结冰的重点路段的积雪进行了彻底清理，及时为过往行人、车辆开辟出一条‘绿色通道’。”
为做好此次降雪应对工作，上地街道充分发挥“技防+人防”优势，借助街道视频探头体系，安排人员24小时值班盯守，实时查看辖区积雪结冰状况；并对易滑等重点路段，安排环境应急队伍专人盯守，实时报告相关情况，通过联络群及时发布预警信息。12月11日早上8时前，上地信息路等主干道上的积雪已被清除干净，大路及时采用机械化设备清扫，狭窄路段、街巷胡同、小区、地铁站、便道等区域及时采用人工清扫，随时保证道路通行条件。12月11日一大早，上地街道综合行政执法队的队员们开始“走街串户”，动员督促辖区商户及时清扫门前积雪，社会单位按照门前“三包”责任区的要求，积极营造“人人参与扫雪铲冰”的良好氛围。
按照《北京市扫雪铲冰应急预案（2023年修订）》规定，羊坊店街道综合行政执法队迅速响应，督促检查辖区社会单位落实“市容环境卫生”和“门前三包”管理责任制，全力做好扫雪铲冰工作，确保广大市民出行安全。与此同时，羊坊店街道市民诉求处置中心第一时间启动扫雪铲冰应急预案，第一时间开展扫雪铲冰作业，做到雪中“随下随扫随清”，雪后全面清理，恢复路面整洁，重点保障学校周边道路。
入冬以来，曙光街道提前部署，明确责任分工，制定了扫雪铲冰应急预案。降雪到达后，街道立即启动扫雪铲冰应急预案，强化责任、科学组织，加强对道路、公共场所的清扫，保障居民的出行安全和生活秩序。街道还充分利用宣传栏、微信群等渠道，加强宣传，提示居民外出增添衣物，注意防滑，确保出行安全。
中关村街道城市管理办公室闻令而动，立即开展全面动员，在各片区微信群中发布通知信息，组织各门前责任主体单位做好扫雪铲冰工作。
万寿路街道综合行政执法队除深入到每个商户家中，开展“门前三包”积雪即下即清行动外，还采取上门、入户、进社区等多种方式，与社区工作人员通过宣传、督促，引导市民从身边做起，自觉履行公民扫雪义务，主动参与门前、便道、街巷、小区等区域扫雪铲冰工作，积极营造“人人参与扫雪铲冰”的良好氛围。
医生提醒这些事项要注意
降雪降温，中关村医院医生提醒市民，由于气温较低，应注意防寒保暖，谨防感冒和心脑血管疾病。
下雪天，户外有很多地方都比较湿滑，容易滑倒，应该时刻保持警惕心。尤其是很多路面虽然没有积雪，但是结了薄薄的一层冰。这种情况最容易被忽视，也最容易引起滑倒。裤子不可过长，以免踩到裤脚发生跌倒，挑选合适的防滑鞋子。雪天出行，要戴手套，穿保暖的衣服。老年人避免雪后出行，如需外出，尽量有家人陪同，并根据身体情况，可以使用拐杖等辅助设备。
中关村医院老年医学科主治医师夏巧表示，“每到冬季，心脑血管疾病、糖尿病、呼吸系统疾病等慢性病是老年科病人的主要病种，人数也比较多，尤其是今年支原体肺炎的流行，导致肺炎、慢阻肺、心衰等病人的病情也容易加重。下雪后，老年人更要注意这些常见慢病防治。”
当前支原体肺炎、流感等传染病仍在高发期，进入冬季后老年人免疫系统低，加之下雪天，外出吹风，雪落在身上，一旦不注意保暖就容易感冒咳嗽，要小心由普通感冒引起严重的呼吸系统疾病。“外出要戴好口罩，口罩可以阻隔一些经飞沫传播的病原体，而且鼻腔戴着口罩，可以湿化局部的空气，也能缓解鼻腔的不适感。雪天的保暖三件套：帽子围巾手套也不要落下。”夏巧说。
同时，很多老人有高血压、高血脂等基础性疾病，下雪后，对他们来说也是一个挑战。因为从温暖的室内到寒冷的室外，寒冷的环境会刺激血管收缩，导致血压升高，就可能会增加心脑血管疾病的发生。医生建议，有心脑血管病变的病人，尤其要注意吃饱以后不要马上进入寒冷的环境里头。外出时要注意保暖，运动以后有出汗的情况，要及时擦汗，谨防着凉，如果热了脱衣服也要循序渐进，不要大幅度地脱减衣物。
老年人是骨折的高发人群，尤其在冬季下雪后，人的肢体比较僵硬，关节灵活性差，加上路面湿滑，老年人非常容易跌倒，要格外注意。“对于老年人，尤其是有骨质疏松的病人，冬天要多晒太阳，促进人体内维生素D的合成，促进钙的吸收。在家里可以借助简单的工具锻炼身体，比如椅子、弹力带等都可以做肢体的锻炼，避免肌肉萎缩，加重骨质疏松。”夏巧介绍。（海淀报 记者 贺佳 韩宁 景天 常润达 高玉超 阚丽丽 郭思岐 于颖 吴玥萱 任淑云 王艳洁 吴艳瑛 杨思 索悦
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