深呼吸舒缓解压、肩颈韵律操……近日，在海淀区清河万象汇开办的“小哥学堂”上，一堂减压放松课程让快递员、外卖配送员们受益匪浅。
“现在正是北京最热的时候，我们每天在户外穿梭，容易烦躁，心里会有压力无法排解。今天的课程，深呼吸舒缓解压，对我们而言方便操作，有好处。”已在顺丰同城速运工作4年的付剑宇说道。
6月，为落实全市推动新就业群体融入首都超大城市治理行动计划，集“便捷设施圈、暖心服务圈、互动平台圈、融合共治圈”于一体的新就业群体“友好商圈”共建活动在清河街道启动，“小哥学堂”也在活动中正式开课，第一堂课是为新就业群体解读劳动法。
据清河街道团工委负责人梁城喆介绍，清河街道针对新就业群体工作和生活需要，以清河商圈党群服务中心和社区青年汇为载体，依托“青年夜校”项目，为新就业群体特别打造了“小哥学堂”。课程内容包含劳动法解读、社会融入、文化艺术、职业发展、形势政策等各个方面，助力新就业群体学习知识，提升多方面技能，为未来职业发展“充电加油”。
着眼细节
打造“小哥”爱听爱学的课程
翻看7月的减压放松课程，都安排在了下午3点。“这个时间段，‘小哥’们的接单量相对较少，所以能吸引更多的‘小哥’前来听课。”梁城喆解释道。
“接不到单，等单的时候就开始有压力”“单子太多，怕送不过来，被顾客投诉，也有压力”……课堂上，在轻柔的音乐声中，专业老师将化解焦躁情绪的方法一一讲解，鼓励大家用平常心和积极态度去应对困难和挑战。
第一次参加“小哥学堂”的付剑宇说：“今天来听咱们‘小哥学堂’的课程，老师介绍了一个深呼吸的方法，感觉对我很有效。做完深呼吸后，我浑身上下都觉得很放松，非常期待接下来的课程。”
“为了能够加强跟‘小哥’们的互动，我们专门建立了微信群。每期活动都会把课程表和活动海报在清河万象汇商场内的‘小哥’专属电梯间进行发布，同时公布微信群二维码，‘小哥’只要扫码就能进群报名，非常方便。”梁城喆介绍，“目前，微信群不断有‘小哥’加入。随着‘小哥学堂’活动的开展，相信未来会有更多人加入。”
双向奔赴
链接优质资源服务“小哥”群体
日前，“小哥学堂”举办了一次红色观影活动，报名参加活动的“小哥”们在工作之余坐在环境舒适的影院里，观看了传承红色基因，展现深厚爱国情怀的电影《出发》。
“外卖行业竞争激烈、工作压力大的当下，我有时会感到迷茫。看了电影《出发》后我深受触动，只要心中有目标，脚下就有方向。街道包场免费为我们‘小哥’放映电影，非常感动，更期待下一次‘小哥学堂’的开课。”一位外卖员说道。
“作为地区新就业群体培训的重要阵地，我们还将开展‘小哥学堂’培训意愿问卷调查，推动各类资源高效整合、有序下沉、精准对接，实现优质资源与需求的‘双向奔赴’。”梁城喆介绍，“同时，我们将通过购买服务的方式，统筹师资力量，对需求集中的课程进行专题授课。还将建立新就业群体学习激励机制，如‘小哥学习一卡通’，有效识别‘学员’身份，通过积分奖励，引导新就业群体坚持学习，有效激发‘小哥学堂’活力，为‘小哥’群体做更接地气、更有针对性的服务。”
以心暖“新”
让“小哥”感受“家”的温暖
新业态催生新就业群体，新就业群体有新的需求。清河街道找准新就业群体需求，精准发力打造的“小哥学堂”成为了“小哥”们心理、生活和工作的“充电站”。“小哥学堂”设置在清河万象汇内，这里地处清河街道核心位置，是区域引领型商圈，入驻商户300余家，日均客流量5万余人，聚集快递员、外卖配送员等新就业群体2000余人。在开设“小哥学堂”满足新就业群体“加油充电”自我提升需求的同时，清河街道立足商圈资源优势，链接整合各类资源，为新就业群体提供多元化暖心服务。
在清河街道党工委积极协调下，清河万象汇在东西区分别规划两处外卖专属停车区域、1处快递专属分拣区域、1组智能快递柜，在商场内部开通3条骑手专用通道、3部骑手专用电梯，电梯可直达餐饮层并设置明显指引标识，有效提高骑手取餐效率。
针对商圈实际情况，绘制路线清晰、指示明确、特色鲜明的商圈导览图，在骑手经过的路线位置、公共区域张贴公示。商圈导览图汇集商场平面图，停车区、分拣区、通道和电梯位置，以及商圈周边换电柜、温馨驿家、医疗机构等，为新就业群体在商圈及周边活动提供精准导航指引。
“小哥”为市民服务，街道为“小哥”服务。清河街道在清河万象汇东区食通天美食城设立“小哥加油站”，提供休息、饮水、充电、用餐、阅读、应急药箱等十余项基础服务。清河万象汇面向新就业群体推出就餐优惠。“红色联盟”志愿服务队成员商家积极参与志愿服务，店铺门口专设“友好商家”标识，为“小哥”提供免费饮用水、商铺指引、临时休息等服务。一系列便捷、多样的暖“新”服务，在商圈形成了关心关爱新就业群体的良好氛围。（海淀报 记者 景天）
