从海淀区委社会工作部获悉，海淀区首届“创优杯”社工服务能力大赛在历经一个月的“线上答题环节”后，决赛于日前圆满落下帷幕。
本次大赛采取线上线下相结合的方式进行比武练兵，全区29个街镇8000余名社工积极参与，覆盖率达到了100%。区委社会工作部副部长于彬彬表示：“希望通过这次大比武大练兵，能够进一步增强社工为民服务的能力素质，在‘大家商量着办’‘围着基层转’‘共建美好家园’等各项重点工作中履职尽责，开拓创新，为实现现代化强区、高品质海淀展现出新作为、新担当、新气象。”
决赛当天，16支代表队从线上答题环节脱颖而出进行最终的比拼。决赛分为“事在人为”“乘势而为”“奋发有为”三个环节，以必答题、抢答题、情景模拟等形式进行，各支队伍参赛选手充分展现出了过硬的业务素质和饱满的精神风貌。经过一下午紧张激烈的精彩角逐，最终产生海淀区首届“创优杯”社区工作者服务能力大赛决赛的一、二、三等奖等奖项，其中燕园街道获得决赛的一等奖，西三旗街道、万寿路街道、马连洼街道获得二等奖，中关村街道、八里庄街道、曙光街道、苏家坨镇、青龙桥街道、花园路街道获得三等奖。
据悉，本届“创优杯”社工服务能力大赛是海淀区委社会工作部落实上级《关于加强社区工作者队伍建设的意见》《整治形式主义为基层减负若干规定》等相关文件精神的创新举措，也是深化区委“大家商量着办”“围着基层转”“共建美好家园”工作部署的重要载体。本次大赛聚焦政策法规、沟通技巧、应急处理、居民服务等多方面能力的提升，精心策划，周密组织。通过比赛，不仅促进了社区工作者之间的学习交流，还激发了他们自我提升的热情，进一步引导参赛者深入思考社区工作的本质和要求，推动社区工作者为民服务能力的持续提升。
为进一步丰富“一专多能”社区工作者培养方式，本次大赛在题目内容及比赛形式上进行了创新。在题目内容方面围绕政策文件、办事流程、海淀区情和社区党务四个方面，邀请各领域理论专家以及实践专家共出题目3000道；在比赛形式上，采用线上线下相结合的模式。线上答题环节不仅打破了传统竞赛的地域限制，使得更多社区工作者能够便捷参与，还通过数字赋能实现了即时反馈和数据分析，提高了大赛的效率和公平性。同时，线下比拼环节则注重实战能力和团队协作的考察，通过面对面的交流、互动和竞争，增强了参赛者的参与感和体验感，实现了虚拟与现实的有机结合，为社区工作者提供了一个全方位、多层次的展示和提升平台。
大赛在题型设计方面不仅包含了传统的必答题环节，确保每位参赛者都能对基础知识有扎实的掌握，还引入了抢答题环节，这一环节不仅考验了参赛者的知识广度和反应速度，还激发了他们的竞争意识和团队协作精神。更为重要的是情景模拟题环节，模拟如何坚持和发展新时代“枫桥经验”，围绕“小事不出社区、大事不出街道”“矛盾不上交、服务不缺位”的“枫桥经验”实践路径，要求参赛者运用自身积累的经验做法进行协商和处理，将各类邻里矛盾风险消除在萌芽、化解在基层，推动社区工作者用心用情做好矛盾纠纷化解工作，进一步树牢为民服务理念，在情感上亲近居民群众、行动上服务居民群众。
区委社会工作部通过举办本次大赛比武练兵，进一步增强社工为民服务能力素质，强化履职尽责，勇于开拓创新，为推动实现基层治理体系和治理能力现代化提供坚实的人才支撑。（海淀报 记者 景天）
