海淀区的养老院将迎来一场“智慧进化”。近日，海淀区民政局印发《海淀区民政局关于智慧养老院的建设方案》（以下简称“方案”），成为全市首个系统明确智慧养老院建设标准的区域。方案提出，计划在三年试点期间，围绕“基础型”“示范型”两类建设标准，培育不少于20家智慧养老院，通过物联网、人工智能、大数据等技术深度赋能，构建“精准照护、人文关怀”并重的新型养老模式，全面提升区域养老服务质量与运营效率。
海淀区依托丰富的科技资源与多元养老服务格局，为智慧养老院建设提供坚实支撑。截至2025年，海淀区共有养老机构68家、总床位数10451张，其中护理型床位占比达77.4%，已形成民办民营、公建民营等多元发展格局。同时，通过编制《海淀区养老科技资源目录》，汇集37家优质企业的51件科技产品，覆盖智能陪伴、健康监测、康复训练等多类场景，“养老融智计划”的深入推进更实现了科技养老应用场景的精准落地，为方案实施奠定了扎实的技术基础。
方案明确，创建对象为海淀区行政区域内依法登记备案并运营的养老机构，要求近五年内未发生重大安全责任事故或重大服务质量投诉事件，且具备智慧化建设意愿或已取得一定科技应用成效。建设过程中，方案针对不同机构需求，划分“基础型”与“示范型”两类标准，实现六大核心场景全覆盖，兼顾实用性与创新性。
基础型智慧养老院需构建六大智能服务体系：智能出入院服务管理依托物联设备与信息系统，实现入院评估建档、健康档案管理及费用自动结算；智能照护服务管理实现照护计划定制、任务分配、执行记录全流程数字化，同步监测老人生命体征、体质指标及压疮、噎食、坠床等风险；智能家属互动管理通过线上渠道加强沟通，实时推送老人健康状况与生活信息，提升家属参与感；智能安全防护部署跌倒检测、消防报警等设备，实现异常情况自动预警与统一监管；智能培训管理搭建线上平台，整合课程资源并精准推送，提升员工专业能力；智能运营管理依托综合管理平台，实现文书、人员、物资、财务等多模块一体化管理，支持连锁机构与区域养老服务中心统一调度。
示范型智慧养老院则在基础型功能之上，深度融合前沿技术，拓展八大高级应用方向。智慧安全防护构建AI核心防护体系，实现24小时智能巡检与风险预测预警；智慧生活照护在翻身辅助等方面实现智能化监测与数据分析；智慧营养管理依托智能设备定制个性化食谱，配备烹饪、送餐机器人，实现餐饮全流程追溯与动态调整；智慧健康管理通过AI技术精准识别慢性病风险与异常体征，实现用药智慧化管理与远程健康咨询；智慧康复管理运用VR/AR与AI动作捕捉技术，提供沉浸式康复训练与认知障碍干预；智慧情感陪护借助陪伴机器人实现深度情感交互与个性化娱乐服务；智慧起居环境通过智能控制系统自动调节室内温湿度与光线；智慧质量管理搭建多维度评估平台，实现服务数据动态化与结果可视化。
为保障建设质量，方案明确了严格的验收标准：智慧养老院需具备不少于3个月的平台运营数据，床边智慧养老产品对入住人群覆盖率不低于50%，产品使用率需达80%以上，且机构信息管理平台须与海淀区基本养老服务平台实现数据对接。同时，对承接科技养老试点项目的养老院给予申报加分，区民政局将定期组织评选，对评分不少于80分的机构分别认定为基础型或示范型智慧养老院。
目前，海淀区多家养老机构已率先开展智慧化实践。慈汇佳东升养老服务中心设立“银龄科技体验坊”，实现机构、社区、居家场景智能化融合；曜阳养老服务中心引入陪伴机器人并自研管理系统，提升照护精准度；优护万家打造“智护家园工作站”，联动医疗机构开展远程会诊，推进智慧医养融合。这些实践为方案全面落地提供了宝贵经验。
区民政局相关负责人表示，下一步将以方案实施为契机，持续发挥区域科技资源优势，推动养老服务与新技术深度融合，通过政策引导、资源整合与场景创新，逐步形成标准统一、务实高效、可复制可推广的智慧养老“海淀实践”，为区域养老服务高质量发展注入持久动力，不断提升老年人的获得感、幸福感与安全感。（海淀报 记者 景天）
