清晨的寒意尚未散尽,清河站内却已暖意融融、人潮涌动。上午10时,候车大厅中央,一阵欢快的锣鼓声骤然响起,一场活力满满的舞狮表演跃动登场。不少旅客纷纷举起手机,定格下这热闹喜庆的一幕。“没想到在车站还能看到这么精彩的舞狮,一下子就有过年的感觉了!”正准备踏上返乡旅途的旅客胡女士,笑着说道。
这场别开生面的“迎春送福过大年百人千场进万站”春运送温暖文明实践活动,由海淀区委宣传部、北京市重点站区管理委员会清河站办、中国铁路北京局集团公司北京北站清河站等十余家单位联合主办,以春运为背景,将传统文化、理论宣讲、志愿服务与站区服务深度融合,为旅客送上了一份兼具温度与新意的“新春礼包”。
打造站区里的“流动课堂”
舞狮表演落下帷幕,一曲《最炫服务风》快闪舞蹈即刻接力登场。十余名来自清河站办的青年们,以充满活力的舞步,生动演绎出春运服务中的温暖与贴心,将青春风采与服务热忱传递给每一位旅客。与此同时,传统戏法表演者走进人群,与旅客开展零距离互动。一张纸牌、一方手绢,在指尖变幻出无限趣味,引得现场阵阵欢笑与掌声。
此次活动远不止于文艺展演的热闹。“我们希望通过车站这个人流密集的窗口,把党的创新理论、文明新风和时代温度,传递给更多南来北往的旅客。”区委宣传部相关负责人表示。活动现场,“百人千场进万站”文明实践示范宣讲同步走进清河站区,让理论宣讲走出课堂、走进群众。
宣讲环节中,来自清河街道的文明引导员廉国英,分享了一段暖心的“生命接力”故事,讲述了文明引导员们守护乘客乘车安全、全力救助晕倒旅客的温情瞬间,并向现场旅客发出呼吁:“文明出行、安全乘车,需要你我共同守护。一个友善的提醒、一次主动的礼让,都能让这段归乡旅程变得更加温暖。”
搭建旅途中的“年味市集”
如果说理论宣讲传递的是思想力量与时代温度,那么围绕春节精心打造的特色服务市集,则实实在在地将年味与暖意,一并“装”进了旅客的行囊,让旅客在候车途中感受传统文化的魅力与新春的喜庆。
“来,阿姨,送您一个‘福’字,祝您旅途平安、新年快乐!”在“润笔送福”专区,书法志愿者们凝神挥毫、笔走龙蛇,一张张圆润饱满、笔力遒劲的“福”字与春联次第出炉,免费赠予过往旅客,将新春的美好祝福传递给每一个人。在“立春节俗”专区,志愿者们耐心为旅客讲解立春的由来与传统雅俗,现场指导大家体验剪纸艺术。红纸在指尖折叠、剪裁,不一会儿,一幅幅灵动的窗花便悄然绽放,带着浓浓的年味与民俗气息。
“安全出行,同样是温暖春运的基石。”在“春日安康”专区,海淀交通管理支队和北京铁路公安处清河站派出所的民警们,结合典型案例,向旅客细致讲解出行安全注意事项,提醒大家防范旅途风险;区地震局的工作人员则现场科普应急避险要领,手把手指导旅客掌握自救互救技巧。“这些安全知识太实用了,平平安安才是回家最近的路。”一位认真翻阅宣传品的中年旅客说道。
书写温暖春运的“海淀实践”
“此次春运送温暖文明实践主题活动,既是一场传承立春节气文脉、传递新春美好祈愿的温情之约,也是一次弘扬时代文明新风的生动实践,更是站城携手、持续提升站区服务质效的有力举措。”清河站办相关负责人表示,“我们将以此次活动为序章,持续深化送温暖文明实践,精准锚定旅客出行需求,精雕细琢服务举措、精益求精服务品质,携手属地、高校等多方力量,充分激活‘旅客身边人’志愿服务品牌活力,全力护航每一位游子平安顺遂、温情归家。”
海淀区新时代文明实践中心办公室相关负责人介绍,“百人千场进万站”活动不会就此落幕,接下来还将继续走进各新时代文明实践所、站,在把温暖贴心的志愿服务送到基层、送到群众身边的同时,常态化开展分众化、群众性宣讲,让党的创新理论真正“飞入寻常百姓家”。(海淀报 记者 祖佳琪)