4月12日，2026北京半程马拉松赛事鸣枪开赛。为全力做好赛事服务保障工作，展现首都文明风采与海淀志愿担当，海淀区统筹花园路、学院路、中关村、北下关四大公共文明引导员中队，精心集结78名引导员志愿者，以高标准、严要求、暖服务圆满完成赛事保障任务，成为彰显城市文明靓丽的风景线。
此次保障任务时间紧、责任重，部分中队更面临多项保障任务叠加的双重考验。接到保障通知后，海淀区第一时间统筹部署，迅速完成队员筛选、专项服务培训等筹备工作，细化岗位分工、明确服务职责，全力夯实保障工作基础。
赛事当天，78名引导员志愿者凌晨集结出发，清晨5点前全部准时抵达奥林匹克中心区景观大道、鸟巢广场等赛事终点核心区域，迅速投入前期准备工作，规范布设通道隔离设施、精准摆放指引标识、反复优化选手取衣动线，为赛事顺利开展做好充足准备。
保障期间，全体队员聚焦终点取衣区核心任务，定岗值守、分工协作，以标准站姿、严谨作风全力维护现场秩序，助力参赛选手快速有序领取存衣物品、顺利离场。赛事人流高峰时段，各中队灵活调配人员，对重点区域开展柔性疏导、有序分流，避免人员聚集拥堵。面对每一位奋力完赛的选手，队员们主动上前击掌呼应、点赞鼓劲，用“恭喜完赛”“您辛苦了”等暖心话语送上祝贺与鼓励，用温情服务抚慰选手疲惫。针对部分出现腿部抽筋、肌肉痉挛等身体不适的选手，队员们第一时间上前帮扶，分工开展肌肉按摩、情绪安抚，并快速联动红十字会救援人员做好应急处置，全程贴心陪护直至选手缓解不适，用细致守护为参赛选手筑牢安全防线。
从凌晨坚守至赛事落幕，全体引导员始终保持饱满热忱的工作状态，无惧疲惫、履职尽责，以零失误、零差错的出色表现完成全部保障任务。队员们专业规范、暖心周到的服务，赢得了赛事组委会、现场工作人员及广大参赛选手的高度认可与一致好评，充分彰显了首都文明引导员的优良作风，展现了海淀志愿队伍的责任担当与良好精神风貌。
