北京稻香村始建于1895年(清光绪21年),1984年复业至今,凭借考究做工、过硬品质和优良服务,现已成为跨越食品生产和零售服务两大领域,集食品研发与创新、生产和销售为一体的大中型食品企业。北安河专卖店作为社区服务店,依托于北京稻香村传统老字号品牌的影响力,以“诚信为本、顾客为先”为服务理念,秉承诚信经营,文明服务、质量过硬的匠人精神,在经营中践行有温度、有意义的服务。
民以食为天,北京稻香村与老百姓生活息息相关。作为社区店,北安河专卖店每天接触的顾客大都是附近的老年消费群体。老年人经常买东西付完钱忘记拿东西,或者是买了东西不等找钱就走,每当发生这种情况,门店营业员都特意叮咛嘱咐,温馨提示,物归原主。针对行动不便的老年消费群体,门店人性化服务,提供送货上门服务。营业员们细心周到,熟记老顾客的消费习惯,通常一进门就能主动报出老人们爱买的老三样。像这样的小事数不胜数,点点滴滴的接触中和老人们建立了良好的关系。北安河专卖店全体员工力争通过细节服务,把北京稻香村品牌继续传承发展!