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玉桥街道打造区无障碍改造示范街!一店一招,解决百姓关键“小事”
发表时间:2021-07-06   来源:玉桥街道

  近年来,玉桥街道不断完善无障碍设施及服务举措,无障碍设施覆盖范围不断扩大,为街道残障人士、老年人改造身边的“一亩三分地”。

  “以前进入这些餐饮店真的太难了,总是被台阶‘挡’在门外,要么找家人帮我抬上去,要么就是大声吆喝,让老板来接我!”来到店铺前,不足40厘米高的两层台阶,便成为了玉桥街道重残黄先生难以跨越的一道关。“现在,对我来说进餐饮店再也不是事儿了!”

  

玉桥街道黄先生体验无障碍坡道

  今年是通州区无障碍环境建设提升年,而“七小”门店作为城市无障碍环境建设的“毛细血管”,是今年提升改造的重点,也是无障碍环境建设的一大难点。

  “现在,街道改造好的无障碍坡道很科学,我自己开着电动轮椅就可以进出餐饮店了,家人再也不用担心我的出行问题了!”正在进行无障碍坡道体验的黄先生说道。

  一店一招 破解环境差异

  现在舒适的无障碍通道其实在改造初期并没有那么简单。药店、零食店、便利超市、服装店、餐馆、便民店、理发店等“七小”门店,是街道老人、残障人士活动最多的一亩三分地,但因数量众多、店铺环境差异大、改造场地受限、整改工作牵涉部门多等因素影响,整改难度很大。

  针对这些问题,在格兰晴天小区底商改造前期,街道联合区无障碍专班、设计方现场协商多种解决办法,充分征求专业机构、残友和老年人的意见、建议,确立打造“一店一策”无障碍改造模式。

  街道针对不同改造环境的门店因地制宜,一店一策。对于能设置固定坡道的商家,则对其进行现场踩点,联合区无障碍专班、设计方现场制定解决办法,实现多家门店共享。

  对于无法设置固定坡道的地方和商家,采用“软性”服务的形式,即让商家在外张贴带有电话号码的无障碍标识,居民需要帮助时可以提前打电话,店铺便将准备好的可移动式坡道搬出并提供相应帮助。

  截至目前,玉桥街道共排查点位数量279个,其中七小门店143个,居住小区120个,单元门607个,社区级公共服务设施养老驿站14个,其中313个单元门已完成改造。

  

玉桥街道工作人员对无障碍坡道进行检查

  让残友“出得去”“进得来”

  在改造过程中,街道领导全力支持,启动三级响应机制,确定了一条“无障碍精品示范街区”和规划了“一刻钟无障碍便民服务圈”,以解决无障碍设施不规范、不到位、不系统的问题,推进无障碍设施维护长效机制建设。

  确定一条无障碍示范街区。玉桥中路全长1.9公里,是贯穿玉桥街道办事处的一条主干道,道路两旁休闲、娱乐、文化、美食样样具备。玉桥街道在此确立了街区无障碍示范区,建设中加大资金投入,细化改造内容,将改造方向深入路边门店,使残疾人能够“出得来”(出家门),“进得去”(进店门),进一步提升残障人士参与社会活动的能力。

  规划“一刻钟”无障碍生活服务圈。玉桥北里社区包含56栋居民楼,小区周边15分钟内集休闲、娱乐、文化、美食等多种服务设施,街道在此设置社区“一刻钟”服务圈 ,加大无障碍环境改造覆盖面。

  7月5日,市无障碍环境建设专项行动工作组副组长、市残联党组书记郭旭升带队到玉桥街道开展无障碍环境建设督导,通州区副区长董明慧、通州区残联副理事长谭轶、玉桥街道办事处主任陈世忠、民生办主任薛美丽陪同。郭书记强调,要加强部门联动和统筹协调,加快突破“七小”门店无障碍难题,健全完善日常管控机制,抓好重点难点问题落实。

  改造中,市专班办秘书处专业指导与监督体验组副组长、市无障碍环境建设中心副主任晏京实地指导工作,现场提出了规划性意见。

  查漏补缺、应改必改

  本着查漏补缺的原则,街道以居民的需求为发出点,对小区楼道进行多次排查,并进行“现场会诊”“回头看”。残障人士及周边群众在测试后对街道无障碍改造工作表示赞许。

  街道残联理事长李季表示,针对无障碍改造,街道现有四大目标:

  一是符合硬件改造条件的彻底改。以老百姓需求为发力点,通过改造永久性留下无障碍设施;

  二是上下联动、细化责任、整体推动。街道残联加强对无障碍建设单位、社区居民的沟通与指导,确保责任到人、一盯到底,做好“六统筹”,即:统筹任务、统筹数据、统筹技术指标、统筹督导、统筹培训、统筹体验监督;

  三是严格按照工期要求,时间节点完成任务。按照区无障碍专班要求,2021年8月底完成三年行动整改提升工作。特别是针对重点点位和各行业的示范工作,做到全覆盖、全上账、全整改,确保与全区无障碍建设工作同步推进;

  四是软性服务无断点。制作通用无障碍便民服务分布图,宣传到社区,楼门,让无障碍建设工作无死角,改得实,宣传到,不落空,打造无障碍环境建设的“玉桥模式”。

责任编辑: 陆杨
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