有这么一群人，他们活跃在繁忙的早晚交通高峰时间；无论刮风、下雨，他们都会站在每一个交通站点迎来送往；他们维护着交通、清理着街道上的脏乱差，他们就是——公共文明引导员。

　　别看他们的年龄不小，但是干起活来，他们可经常冲在一线上呢。

　　在“十一”国庆节、中秋节期间，公共文明引导员们又“出动”了。他们在S2线火车站、八达岭火车站、迎宾环岛、区内主要公交车站，都开展文明引导、交通指引、秩序维护等志愿服务活动。

　　他们不仅引导着本地人、外地游人进行观光、维持秩序，也引导了很多慕名而来的国外游客，让游客们能更直接的认识到延庆的文明。

　　如果您拿着沉重的行李多有不便，如果家里有上了年纪的老人出行，他们也会伸出热情的双手，帮助每一位需要帮助的人们。

　　他们通过真诚的微笑、热情的服务、贴心的指引、耐心的劝解，为来延庆的游客提供暖心的帮助，有效的缓解了景区、公交站台等人流密集处的交通秩序，排解了游客的观览困惑，营造了良好的文明旅游氛围。

　　同时，八天的长假吸引了无数游客，对于公共文明引导员们来说，就需要付出比平时更多的精力进行工作，更好的维护公共安全。

　　在延庆，有这么一群“小黄人”，他们引导着文明，引导着城市新面貌。