全国“两会”已经拉开帷幕，朝阳百姓高度关注、充满期待，朝阳报记者走进社区，就社保、卫生、教育、文化等百姓关注的民生话题进行采访，了解百姓需求，听取百姓心声

　　采访中，朝阳百姓十分关注全国“两会”的召开，期待在2013年“两会”上，代表委员们更多关注百姓所关心的问题，政府能拿出更加实在、更加有力的举措，服务科学发展民生幸福……

　　地点：朝外街道为民服务大厅

　　期望：能在周末办事就更好了

　　上午九点多，陆续有居民走进朝外街道为民服务大厅办事。一位20多岁的小伙子手上拿着资料，不知道该上哪个窗口办理，正在巡查的社保所所长史晓军随即走上前去询问他办理什么业务。原来小伙子名叫黄道刚，是北京网友新家上网服务有限公司的员工，当天是头一次来，为公司领取税票，不知在哪个窗口，史晓军将他领到地税窗口进行办理。递上准备好的资料，不到五分钟，工作人员就为他办理完毕，小伙子满意地说，“本来应该一月份来领，可公司的会计有事没能来，这不都三月了才让我过来，本来还挺担心的，没想到还挺顺利。”

　　新上岗的社保卡自助服务终端机也为居民办理社保卡业务提供了便利。“社保卡的挂失、业务查询都能在这台机子上完成，这样会节省很多时间。”史晓军介绍说。

　　在住房保障窗口，李女士正在办理两限房的审核，“现在挺方便的，街道开通了85611890热线，要办理什么业务可以提前打电话咨询，这样提前把材料准备好了，省得来回跑麻烦。”当问到对办事大厅有什么建议，李女士说：“如果办公时间能延长到周末就更好了，这样我们就不用占用上班时间过来了。”

　　地点：管庄第二社区卫生服务中心

　　期望：在社区医院看名医、开好药

　　在管庄第二社区卫生服务中心，前来看病的患者络绎不绝。当问及大家对社区卫生服务的新期待时，很多人说，希望社区的名医再多一点，药品种类全一点。

　　“大夫，中医刘专家的号还有吗?”“没了，下次您还得早来。”家住八里桥社区77岁的梁淑华早早来挂特聘中医专家刘毅的号，但还是没挂上。“刘大夫可抢手了，她是从北京医院退下来的老专家，经验丰富，但只有上午半天门诊。”梁淑华说，自打管庄第二社区卫生服务中心有了中医专家，我就不用再跑几十公里的路去城里看中医，只是刘大夫的号也不好挂，整个管庄地区就这么一个名中医，慕名而来的患者太多。我希望未来的日子里，社区医院各科名医越来越多，病能治好，就会有越来越多的患者选择社区医院就医。

　　56岁的霍殿葆则期待社区卫生服务中心的药品种类能增加一些，尤其治疗效果较好的进口药。“我是糖尿病患者，患病年头长，需要靠疗效好的进口胰岛素维持血糖，但社区医院没有我这种胰岛素，只能每个月跑一趟协和医院，挂号、开药、交钱、取药，再加上来回路上的时间，足足要花大半天，中午饭都没法赶回家里吃。”霍殿葆说。如果社区卫生服务中心也有她用的胰岛素，那就不用再每月跑一趟大医院，又能方便不少。

　　地点：劲松三小

　　期望：教育均衡优质发展速度更快

　　3月5日，朝阳区教育系统学雷锋主题活动启动仪式在劲松三小举办，劲松四小金帆舞蹈团19名学生演出了舞蹈团新创作的作品《雷锋式的好少年》，孩子们精彩的演出赢得了大家的掌声。

　　舞蹈队员詹晏的父亲詹有水感慨地说，他是从江西来北京经商的，孩子目前在劲松四小读三年级，学校的素质教育让她受益匪浅。“尤其是上个学期开始，詹晏离舞蹈团的核心队员更近了一步，有机会参加更多的演出，各方面能力有了更大提升。”詹有水说，詹晏不仅在学校舞蹈演出，还来到朝阳区青少年活动中心，来到北京航空航天大学体育馆，甚至是走进国家大剧院进行演出，“我感觉孩子正在融入这个包容的城市，我对孩子的前途非常有信心。”詹有水的话赢得了许多家长的共鸣，京籍学生、劲松三小四年级学生悦悦的家长刘湘说，“几乎每个孩子都有一两项拿得出手的特长，这在30年前是很难想象的。”

　　问及对未来教育发展的期望，家长们都说，与过去相比，现在的教育的确有了很大发展，但要培养更加优秀的、符合未来需求的接班人，还需要在均衡、优质两个方面下更多功夫，“特别希望不管是住在朝阳区的哪个角落，都能就近上优质的中小学校。”刘湘说。

　　地点：潘家园街道数字文化社区

　　期望：文化产品能更丰富更多样

　　走进由图书馆升级改造而成的潘家园街道数字文化社区，繁忙的景象让人眼前一亮：尽管是工作日，仍然有近30位社区居民在这里网上“充电”，在知识的海洋徜徉。

　　值得一提的是，潘家园街道数字文化社区是北京市仅有的5个文化部首批公共电子阅览室示范点之一，700平方米的活动空间里，设有电子阅览区、未成年人阅览体验区等7个平台，拥有超过300万册电子图书、近万种电子期刊及全国文化信息资源共享工程等在内丰富的数字文化资源。

　　“凭身份证办理一张卡，就可以免费享受电子书阅览、电子报阅读、平板电脑阅读、视频点播、无线宽带上网等现代化服务，太棒了。”正在点读电子报的潘家园街道松榆里社区居民祁天翔大爷说。

　　对于街坊邻居目前的文化生活，祁大爷认为已经“挺好的了”，“如果在提供更加丰富的文化产品的同时，能照顾不同年龄特点、不同兴趣爱好、不同教育背景的居民们的需求，在文化产品的多样化上再多下点功夫，就更好了。”祁大爷说。