“贺医生，硝苯地平缓释片应该怎么服用？”“温水送服一次1片，一天1至2次。”垡头街道“家庭医生”贺玉丽拿着电话耐心地解答着。电话是垡头街道空巢老人张阿姨打来的，由于她年纪大了，眼睛看不清药盒上的用药方法，特地询问贺医生。像这样的咨询电话贺玉丽每天能接好几个。

　　2013年5月，朝阳区红十字会“关爱生命与健康温暖工程”项目在垡头街道启动，项目针对地区高龄、空巢、失独老人家庭建立志愿帮扶长效机制，成立“家庭医生”团队为辖区老人提供健康咨询、免费体检等服务就是其中重要的一项。

　　作为垡头社区卫生服务中心的一名全科医生，贺玉丽成为“家庭医生”团队中的一员，与社区高龄、空巢、失独老人进行对接。由于地区老龄人口较多，垡头街道办事处整合社区卫生服务中心的全科医师资源，创建“家庭医生”团队，为辖区老人带去健康知识，帮他们解疑答惑。“‘家庭医生’团队是给各位医生分派指定社区，医生与对接社区中的高龄、空巢、失独老人签署协议，在北京市‘家庭医生’五项免费服务基础之上，依托朝阳区红十字会‘关爱生命与健康温暖工程’再添免费为失独老人体检、节假日上门慰问等服务项目。”垡头街道计划生育办公室苏武奕说。

　　“在与老人聊天时，我发现许多老年人对健康知识的认识有一些误区，比如有的被街头推销的不法分子诱骗，买回很多所谓的‘保健药’；有的用偏方为自己治病。这些做法不但不会对老人的身体起到好作用，反而会对身体造成危害。所以，我们时常会找来书籍、资料给他们讲解正确的健康知识和用药常识。”贺玉丽说。现在，垡头街道的老人们逐渐依赖上了“家庭医生”，无论是遇到身体不适、还是日常养生保健遇到疑问等问题，都会给“家庭医生”打电话咨询和确认。

　　垡头街道“家庭医生”团队启动以来，为辖区老人建立起健康档案，特别关注高龄、空巢、失独老人身体情况。定期到为老人开展健康知识讲座、进行免费体检，每季度到老人家里进行血压测量等基本检查项目，节假日上门慰问并为老人提供面对面的健康和心理咨询服务。此外，“家庭医生”还对签订协议的老人公开自己的手机号码，方便老人遇到健康问题时能及时联系。

　　在实施的朝阳区红十字会“关爱生命与健康温暖工程”项目中，垡头街道还为老人建立“人道关爱多彩夕阳”健身沙龙俱乐部、大学生志愿服务团队、文明贴心化服务等志愿帮扶长效机制，让高龄、空巢、失独老人获得健康，享受温暖。