为全面提升医疗质量和服务水平，朝阳区结合当前公立医院改革发展实际，做到“四个提升”，大力加强医院管理，努力使医改成果让政府满意、让群众共享，让医院得发展。

　　一是提升医疗服务水平。推行便民惠民措施，辖区二、三级综合医院全部接入北京市预约挂号平台，开展电话、网络、诊间、现场以及社区转诊等预约方式，方便患者就诊；减少患者排队等候时间和重复排队现象；首都儿科研究所与朝阳妇儿医院等10 家医院签定定向预约挂号合作协议，进一步完善和畅通区域儿科卫生医疗机构的转诊预约挂号渠道。同时，大力开展卫生文化建设活动，通过加强医院宗旨、院训、使命等医院文化的学习，鼓励干部职工积极参加院内志愿者活动等，树立“医者仁心、敢于奉献”的核心价值观。

　　二是提升医疗质量管理。依托驻区大医院优势技术资源和朝阳区14个质量控制与改进中心，分类持续开展对辖区医疗机构的培训、检查和指导，建立质量管理长效机制，加强对各医院医疗质量管理、核心制度落实及对各等级医院常态化医疗质量管理抽查；深化开放合作及医疗机构结对帮扶指导及评估考核，并将督查评估情况纳入对各医疗单位重要考核内容，有效提升医疗机构医疗质量安全水平。

　　三是提升医疗费用监控水平。通过实施处方点评、临床路径管理、单病种质量控制；优先使用基本药物、合理使用抗菌药物；实行检查检验结果互认，有效减少重复检查；坚决查处开大处方、滥用药、滥检查等过度医疗行为，明显降低均次医药费和药品收入比例。

　　四是提升医德医风建设。结合群众路线教育实践活动，开展以“为民、务实、清廉”为主题的“三服务”系列活动，通过召开医院管理和医德医风专题报告、先进表彰、微型党课竞赛等活动重点加强对医务人员职业素养和人文关怀培养。同时，完善医德医风考评制度，对诊疗过程中敷衍了事、推委病人者进行严肃处理。