“大妈，快过节了，来看看您，家里有什么困难吗？能帮助解决的我们一定尽力帮您解决。”只有了解居民真正需要什么，才能更好地为他们做什么。

　　怎么做？呼家楼街道通过“四百计划”行动进百家门，知百家情、解百家忧、暖百家心，其心恳恳、其情拳拳。1月15日，街道工委副书记刘万军带领街道工作人员一同走进东大桥社区居民家中，听民意，解民忧，把新春祝福和温暖送到他们身边。

　　刘万军一行首先来到东大桥社区居委会，在社区和万春菊老人聊起了家常。“身体怎么样？孩子多长时间来看您一次？平时吃饭怎么弄？有什么困难没有？”刚一落座，刘万军就一连串问了老人好几个问题。

　　“我身体还算硬朗，洗衣服做饭什么活自己都能干。孩子们平时工作忙，只是节假日回来看看吃个饭。”老人笑着说，“没有什么困难，谢谢政府对我的关心。”

　　据社区工作人员介绍，万春菊老人今年已80高龄，儿女由于工作忙不在身边，老人平时生活都是自己照顾自己。

　　随后，刘万军一行来到郭春玲老人家里，和老人聊家常，详细了解老人的家庭情况和生活中的困难，并将老人反映的困难、诉求等一一记录下来，表示以后经常来看望老人，力所能及地帮助老人解决困难和问题，使其真正体会到党和政府的温暖。

　　“社区的工作人员们经常关心和照顾我们的生活，让我感受到家的温暖，感谢政府对我的关心。”郭春玲老人说。