“您好，我的健康宝弹窗了，最近没出过北京，也没买过药，麻烦帮我解决一下。”
“您好，我刚返京，跟咱们社区报备一下。”
“您好……”
“好的，别着急，我来帮助您……”
面对当前严峻的疫情防控形势，海淀区北下关街道大慧寺社区以最快的速度扎牢社区疫情防控网，全力保障居民的生命安全。
大慧寺社区将返京须知和最新中高风险地区名单张贴在各院楼门显著位置，并充分利用各小区电子显示屏，宣传疫情防控知识，倡导居民及时接种疫苗。
社区工作人员还经常通过微信工作群集中发布防疫动态、返京须知、健康宝弹窗如何解决等信息，大大提高了工作效率与居民防控意识，营造了疫情防控浓厚氛围。
社区居委会全体工作人员全力落实每日大数据排查与居家观察人员管控工作。对于每日派发的大数据，社区工作人员第一时间逐条核查确认，严格落实“四个当日”。有时大数据派单下来时已经是深夜，社区工作人员嗓音已经沙哑，眼里布满血丝，但仍然坚守岗位，保障数据核查及时准确且人员管控到位。
对于无法取得联系的居民，社区工作人员严格落实“敲门行动”，以最快的速度实现风险人员落位管控，为居家观察住户门上张贴爱心标识并安装门磁，为年龄较大、行动不便的居民申请上门核酸采样。
“您家有垃圾需要倒吗，一会我们的工作人员会过去，您把垃圾放到门口就行。”话音刚落，社区工作人员立即佩戴好防护口罩、手套，拿着消杀工具，上门帮居家观察人员清运垃圾。
大慧寺社区秉持“隔离不隔爱”的态度，全力为居家观察人员做好服务保障，每日通过电话、微信等方式询问居家观察人员身体状况和日常需求，耐心开导居家观察人员出现的恐惧、烦躁心理，确保心情舒畅。
对于家庭必需品短缺的情况，社区会详细记录其需求，帮助采买粮油米面、瓜果蔬菜等物品，让他们感到安全、放心的同时，也感受到社区的温暖和关怀，使居民主动支持、理解，并配合各项管控要求。
在疫情“大考”面前，大慧寺社区始终坚持“疫情防控不松懈 守好社区防疫门”的工作热情，以“快”“严”“准”“实”全力推进社区防控工作，持续落实疫情防控各项举措，坚决守护好辖区居民的身体健康和生命安全。
