近日,羊坊店街道收到一封写给三住宅社区的联名表扬信,信上详细列数社区工作,并对社区“无怨无悔的服务于居民群众所做出的成绩和奉献精神表示敬意和感谢”。
民生问题记在心,服务居民冲在前。信中提到,“居民楼水管崩裂断水,他们联系水车,通知居民打水,一直忙到深夜。”原来,在去年盛夏之时,因消防设施出现故障,莲花池东路9号院1号楼和2号塔楼突然停水,很多居民面临无法做饭、无法洗漱,甚至无法使用卫生间的窘境。
在等待维修零件到位的三天时间里,为了不影响居民的正常生活,社区向附近个体经营的水站借了水桶,出动电动三轮车,积极协调社区分管楼宇欣业大厦物业部,连续3天的时间到欣业大厦取水,为9号院居民提供生活用水。期间,社区居委会在塔楼居民群内发布相关通知,让居民及时了解生活供水情况,耐心安抚居民情绪。
正如信中所说,“他们也有家人,也有孩子需要陪伴,但责任感与奉献精神支撑着他们默默无闻地坚守着履职尽责。”
没有誓师会,没有请战书,他们只有一颗为民服务的决心。疫情防控、物业管理、环境卫生、垃圾分类、邻里纠纷、老旧小区改造、特定人群社会保障......在无数个大雪纷飞、酷暑难耐、疾风劲雨的日夜,三住宅社区用一声声真情的慰问、一户户不停的叮嘱、一次次用心的帮助、一天天坚定的守护,无怨无悔、冲锋在前,用实际行动守护居民的幸福安康。