海淀区学院路街道北科大社区作为老龄化程度极高的老旧社区，积极探索居家养老服务体系建设，聚焦老年人需求，软硬件同步提升，织密为老服务“保障网”，聚力构建和谐宜居的幸福社区。
不断夯实配套基础设施功能完善。在广泛征求居民意见的基础上，社区积极申请经费，改造废弃车棚，建成多功能于一体的“助老荟”：一是开设或改造“面食窗口”、便民菜站，打造“助老物资保障区”；二是新建老人平价理发店、养老机构服务点等公共服务设施，打造“助老生活关怀区”；三是整合自行车修理、家电维修、配钥匙等服务资源，设立服务站点，打造“助老便民服务区”；四是新建文体活动室、多功能厅、会议室，打造“助老文化活动区”。
着力提升居家养老“软服务”。为了满足老年居民的多样化服务需求，社区联合田园之家养老机构，打造系列暖心便民服务：一是免费为80岁及以上老年人逐一上门开展居家安全隐患排查、消防安全巡查，及时防范和化解居家环境安全隐患，提升居家养老的安全性、便利性和舒适性；二是细致做好居家养老服务需求评估，制定“菜单式”服务，精准对接老年居民多样化、差异化、多层次的健康服务需求；三是推出为60岁及以上老年人提供免费送菜和送快递上楼服务；四是积极探索24小时紧急救援、挂号取号、取药送药等“护航365”体验服务。
