“您好，为了您的健康着想，也为大家的安全负责，进入公共场所，请戴上口罩。”“哎呀，出门太急了，我忘了，等我回去拿，谢谢提醒。”“您别回去拿了，我们随身带着呢，给拿您一个。”11月22日上午，寒风中，北京市海淀区苏家坨镇北分瑞利社区文明劝导服务队的赵金莉和其他几名队员在小区内进行巡逻，劝导不文明行为。这是这支劝导队日常工作中的一幕。
近期，为加大社区疫情防控知识宣传，做到群防群控，北分瑞利社区文明劝导服务队迅速响应，展开宣传劝导志愿服务，围绕“自觉戴口罩、不聚餐不聚会”等防疫措施，提醒和劝导户外居民和行人要戴口罩出行、减少出门，做好自身和家庭的健康防护。
文明劝导队队长赵金莉介绍，目前，这支劝导队共有17名成员，他们是来自北分瑞利社区的党员、居民代表、干部群众，他们中既有疫情防控卡口值守员、垃圾分类指导员、社区工作者等老面孔，也有新加入的居民群众。他们是一群平均年龄60岁的叔叔阿姨，他们身穿马甲、臂挂袖章，穿梭在社区中，劝阻不文明行为。
“我们社区有0.96平方公里，88个门栋，1148户居民，经过老旧小区改造，安装了电梯，粉刷了外墙，整个小区都变了新模样，居民生活环境改善了，大家甭提多高兴了！”赵金莉向记者介绍。这位老北分人，可谓是“百事通”，谁家住哪栋楼，哪个单元，哪一层楼，甚至哪个小猫小狗是谁家的，她都了如指掌，这为她带领志愿者们宣传文明之风、劝导不文明行为打牢了基础。
赵金莉表示，前几年有居民遛狗不牵绳、乱扔垃圾的现象，面对劝阻，有时对方会很抵触，“劝一次不听，我们就多劝两次，逐渐就接受了。”她说，过程中也会遇到个别人说闲话，队员们会一笑而过，继续做好劝导工作，“有时候居民遛狗牵了狗绳，但是没有对宠物的粪便进行及时清理，这也需要我们及时提醒。为此，我们社区专门设立了可供居民自取宠物拾便纸、宠物拾便袋的便捷箱。”
“遛狗时别忘记把绳子拴上。”“倒垃圾请注意一定要先分类，再按照标识扔进桶。”志愿者们不仅以身作则，看到这些不文明现象，也会及时劝阻，耐心引导，慢慢地社区居民摒弃了陋习，逐步养成了文明的好习惯。
现在疫情防控形势复杂多变，巡逻中，劝导志愿者们会在人员密集的地方，开展疫情防控宣传劝导，让居民自觉养成佩戴口罩、不聚集聊天的习惯，疫情防控期间不参与各类群体性活动。
随着文明城区建设的深入展开，文明劝导队将会带动更多人加入到志愿服务中，而参与文明城区建设将会成为每一位居民的生活常态，社区文明劝导队也成为社区中一道美丽的风景线。（记者 谢春阳）
