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北京海淀:把便利暖心服务送到居民身边
发表时间: 2022-04-19 来源: 北京海淀文明网

  “挺方便的,来了先给我测了血压,询问了一下身体状况,评估完以后才给我打的针,大夫也解释得清清楚楚,告诉我什么时候再打下一针和打完针之后的注意事项,我这心里踏实多了。”刚刚接种完新冠疫苗第一针的刘女士,一手按着手臂上的棉签一边讲述着她的接种过程。近日,北京市海淀区北下关街道开设流动疫苗接种车,将疫苗送进社区和楼宇,多措并举提升辖区居民疫苗接种率。

  专车进社区 真诚服务温暖人心

  4月13日,在北下关街道农科院社区里,一辆印有“共建免疫屏障守护健康幸福”的流动疫苗专车停在社区的空地上,车下排着一些居民正手拿身份证准备上车接种。就在接种车旁,一台智能机器人吸引了记者的注意,这台机器将与接种车完美配合,助力疫苗接种服务。“前来接种的人员只需要站在机器前,轻刷身份证,屏幕上便会自动显示出健康码、体温、疫苗接种情况等个人信息,减少人员接触,极大提高了接种工作效率。”北下关街道相关负责人介绍。

  接种完毕后,社区统一安排接种人员进行留观半小时,现场配有医务人员在留观区守护。同时,现场还有10余名街道干部及社区工作人员维持秩序,引导居民有序接种。针对60岁以上老年人,社区专门开辟绿色通道,工作人员在协助他们完成血压测量、信息登记等流程后逐一安排疫苗接种。

  接种设专场 服务居民“零距离”

  近日,北京市海淀区北下关街道钢研社区、五塔寺社区、北京动物园社区联合开展新冠疫苗接种专场活动,为社区居民打通新冠疫苗接种的“最后一公里”,方便老人、工作繁忙的上班族等人群就近接种疫苗,把便利、暖心服务送到居民身边。

  社区工作人员通过微信工作群、朋友圈、电话通知、敲门行动等“线上+线下”相结合的方式,向辖区居民大力宣传了疫苗接种的必要性,引导居民广泛参与、应接尽接。针对社区60岁以上老年人接种疫苗,钢研社区工作人员在接种点外摆放了十几张座椅,供老年人休息等待,社区卫生服务中心医务人员也来到现场,耐心为居民答疑解惑,消除疑虑。接种过程中,居民们佩戴口罩,有序排队等候,社区工作人员暖心搀扶、耐心引导老年人完成测量血压、登记、接种等环节。整个疫苗接种流程简洁,指引标识清晰,现场各环节衔接顺畅,秩序井然。“能够在家门口打疫苗真是太方便了,打疫苗无论对家庭还是对社会都是负责任的一种体现,我们是支持的。”前来接种的老年人纷纷表示。

  “北下关街道充分利用流动疫苗接种车的优势,发动居民就近接种,切实为60岁以上老年人提供接种便利,同时积极开展社区疫苗接种专场服务,我们结合现阶段情况,以‘网格化管理、地毯式推进’的方式逐一摸排,科学有效推进疫苗‘加强针’及60岁以上老年人疫苗接种工作。同时扩大疫苗接种的宣传覆盖面,提高入户频次,了解居民的实际情况,全方位调动居民接种疫苗的积极性。”北下关街道办事处主任周建瓴说道。(海淀报 记者 王楠)

责任编辑: 陈 军任
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