“想为疫情防控出一份力。”“想帮助更多人。”“尽自己所能，为医护人员分担压力。”自北京市海淀区甘家口街道实行部分小区封、管控和临时管控后，为守护自己的家园，居民们挺身而出，甘家口街道各个社区居民通过电话联系社区居委会、在街道官方微信公众号后台留言、楼栋微信群发消息咨询等方式，主动请缨加入到志愿者队伍中。他们变身“大白”，与病毒正面交锋；他们变身社区居民的贴心“小客服”，随时记录居民需求；他们“化身”调解员，安抚邻里的烦闷情绪，及时消除邻里之间的不和谐……他们不辞辛苦，协助核酸检测现场秩序维护、身份信息录入、运送物资、值守巡逻、消杀防疫、政策宣传……在这场疫情防控阻击战里，他们没有豪言壮语，却用实际行动和热忱热心，同街道、社区一起，守望相助，共克时艰。
社区志愿者坚守抗疫一线
贴心为“邻”服务
“您好，我是咱小区的居民，想加入社区的志愿者队伍。我能帮忙扫码，做身份信息录入……”4月29日晚，白堆子社区居委会工作人员接到来自管控小区白堆子甲23号院居民李先生的电话。
“现在管控小区核酸检测工作和居民需求统计工作任务比较艰巨，好多社区居民主动请缨来帮忙，我们工作人员很受感动和鼓舞，目前白堆子社区有9名居民加入志愿者队伍，我们对他们进行了合理分工，安排‘上岗’。”白堆子社区居委会相关负责人介绍。
在白堆子甲23号院内，6名居民志愿者在核酸检测点帮忙进行居民身份信息录入、排队路线优化、现场秩序维护等，有了这些志愿者们的帮忙，让核酸采样工作按下了“加速键”。此外，在这支居民自发加入的志愿者队伍中，有人负责记录居民需求、耐心为居民解答管控政策，他们对邻里生活诉求的关心，让居民们感到暖心和安心。
“请大家戴好口罩，保持两米距离，准备好身份证，昨天晚上我做梦都在喊这话。之前出来做核酸就能感觉到工作人员的疲惫，这次算是切身体验了。”5月1日，在电话采访时李先生说，彼时他的声音已经沙哑，“我们小区现在是管控状态，虽然被管控的居民待在家不能出小区，但街道、社区工作人员一刻也没闲着，为了我们的健康安全昼夜奋战，作为一名社区居民，我也应该做些什么，这是我参加志愿者的初衷。”
火速集结参加志愿服务队伍
在部分区域被管控后，甘家口街道微信公众号后台，收到的第一条留言上写着：“您好，请问如何申请做志愿者？”经过询问后得知，这位留言的毕女士是临时管控小区的一名住户。目前，毕女士已经顺利联系到社区，正式成为社区志愿者队伍中的一员。
毕女士是一位“90后”，现在中国人民大学就读研究生，她说，学校的青年志愿者协会之前经常发布一些志愿者招募活动，她都会积极参加，对志愿服务比较有经验。“我们社区很大，人口很多，尤其是老年人和年幼的孩子比较多，小区里大多数还是那种步梯楼，这次被临时管控不能出小区，社区工作者工作压力肯定特别大，可能会忙不过来，我觉得作为一名青年，在这种时候应该站出来，贡献自己的青春力量。”毕女士语气十分坚定，“我把我爱人也动员起来一起做志愿者了，他也是‘90后’。”
劳动节当天，两位“90后”齐“上岗”，在社区工作人员的安排下，负责步行为社区特殊困难群体运送物资上楼。期间，毕女士没有喊过一句累，实在走不动的时候，她把两只手搭在膝盖上，弯着腰大口喘气，没过一会儿又重新提步上楼，嘴里嘟囔着“加油”，不断为自己打气。一趟一趟反复上下楼，半天下来，汗水就已经浸透了衣衫，一瓶矿泉水不过10秒钟就喝完了。“两条腿也像灌了铅，但看到大家能顺利拿到物资，我觉得很值得。”毕女士擦擦额头的汗珠，笑着说完后，便又踏上了运送物资的路程。
“志愿服务，加我一个！”“明天的物资，我也一起送。”在此期间，甘家口街道各个社区涌现出了无数个“李先生”“毕女士”，社区的热心居民纷纷主动请缨加入志愿服务，为封、管控区域中的居民提供更多服务。
“疫情期间，有人是出不了门，有人是回不了家，我们平时擦肩而过的人都聚在一起，做一件有意义的事。”在水科院社区居民志愿者刘先生看来，因为疫情，将原本熟悉的“陌生人”变成了一起并肩作战的“战友”。眼下，这些“战友”正拧成一股绳，迸发着无限力量。（海淀区 记者 隗慧子）
