清河街道毛纺北小区社区是一个老龄化程度较高的社区，老年居民占比较大，养老服务需求日益凸显，社区党委通过“大家商量着办”议事协商机制，组建“纺”间有我志愿队，并在实践中逐渐摸索出了一条“1+N”志愿服务体系，破解社区养老难题。
什么是“1+N”志愿服务体系？
“1”代表的是老党员先锋队，“N”是根据居民需求衍生出的若干个志愿服务队。
毛纺北小区社区书记、居委会主任何海霞介绍，社区党委定期召集楼门长、志愿者、物业共同商议，最终形成了以老党员先锋队为核心，衍生出义剪团、裁缝坊、绿护营、楼道小卫士、花漾种植团、安全护卫队等特色队伍的志愿服务网络。整个服务队有近百人，年龄跨度从一年级的小学生到78岁的退休老人，服务内容涵盖理发、缝纫改造、送餐帮扶等老年人生活的方方面面。
退休不褪色的榜样力量
“纺”间有我志愿队中的老党员先锋队是社区志愿服务的中流砥柱。
小区里一位患有阿尔茨海默症的老人，经常找不到家甚至出现更危险状况，老党员先锋队自发形成了“流动监护队”，谁见到老人糊涂迷路，都会主动送他回家。社区党委则及时衔接，为老人协调送餐、联系家属，最终帮老人妥善安置到养老院，用集体力量筑牢安全防线。
在垃圾分类“桶前值守”一线耐心指导；在清理小广告、打扫公共空间时不辞辛劳；精心养护小区花草、擦亮健身器材……老党员们身体力行，让“党员红”照亮社区的每一个角落。
今年，毛纺北小区社区老党员先锋队荣获“北京市离退休干部先进集体”称号。队长张国忠说：“银发不等于离场，退休不代表退出。我们还将充分发挥先锋模范作用，依据自身特长，踊跃参与并不断发展其他志愿分队。”
银发理发师的“每月之约”
每月5日是社区雷打不动的“爱心理发日”。62岁的郭慧琴总是早早来到社区活动室，熟练地摆开理发工具。“阿姨，鬓角要不要留长一些?”郭慧琴问道，得到老人的答复后，开始细心修剪。
郭慧琴虽然不是专业理发师，但理发的手艺已经磨练了多年。“现在义剪团都发展到8个人了，汇聚了社区理发能人和理发店的专业理发师。大家都夸我们理发手艺好，我觉得大家都是邻居，理发就是搭把手的事！”说话间，她手中的推剪不停，老人花白的鬓角很快被修剪得整整齐齐。
据了解，这个理发团成立五年来，每月能为20至30位老人提供免费服务，已经成为社区最受欢迎的服务项目之一。
小修补传递大温暖
每月8日是裁缝坊志愿分队的固定社区服务日。该志愿分队主要针对老人、残疾人等特殊群体的需求，提供改衣服长短、修拉链、扦裤脚、缝补被子等服务。考虑到队员们此前多在自家或社区临时场地开展工作，工具存放不便且操作空间有限，社区党委通过“大家商量着办”议事协商机制，主动协调辖区资源，为裁缝坊志愿分队专门开辟了一间活动室作为固定工作室，并为其配备了电动缝纫机、卷尺、划粉、剪刀、顶针、各色棉线等全套缝纫工具，队员们随时能到这里开展手工缝纫工作，服务效率和便利性大幅提升。
用灵巧的双手解决居民的急难愁盼。87岁的独居老人徐爷爷对此深有体会，老伴去世、子女不在身边的他，想把厚被子改成薄被却力不从心。裁缝坊志愿分队得知后，主动帮老人把几床被褥打理得整整齐齐，赢得老人连连点赞。冬天来临，为了让小区流浪猫有个温暖的家，裁缝坊志愿分队队长冯俊英带领队员成金兰、王秀茹，制作爱心猫屋放置户外，还配上防风保暖的绿色罩子，既解决了居民的爱心诉求，又配合了社区管理。
冯俊英说：“大家都说我们做活儿细致，比外面改得还好。退休后能用一技之长给街坊四邻帮忙，不但能发挥余热，还特有成就感。”
如今，毛纺北小区社区以“大家商量着办”议事协商机制为抓手，成功将养老服务的痛点难题转化为邻里守望相助的“温情答卷”。未来，社区将持续深化这一模式，进一步拓宽服务维度、提升服务精度，让养老温情覆盖更多老年居民，绘就更具幸福感的社区养老新图景。
