本周受台风“白海豚”残涡影响，北京拉响暴雨橙色预警，全市二级应急响应同步启动。
在海淀，有这样一群让人安心的身影，他们来自不同街道、不同岗位，却有着同一个名字：志愿者。
从预警信息发布的瞬间开始，他们就已经出发了。
“有事儿按铃找我们”
巾帼志愿者的温柔与坚韧
风雨中，有一抹颜色格外亮眼，那是海淀的巾帼志愿者。
北下关街道皂南社区的巾帼志愿者走进了辖区养老院。老人们耳朵不好使，她们就凑到耳边一字一句地叮嘱：下雨天别出门、门窗关好、有事儿按铃找我们。
到了人员转移的关键时刻，青龙桥街道的妇联干部和巾帼志愿者冲在最前头——组织低洼区域居民有序撤离、登记信息、分发物资、安抚情绪，手里拿着名单一遍遍核对，生怕落下一人。在临时安置点内，她们弯着腰铺床褥、递热水，跑前跑后安顿好每一位转移群众。西三旗街道的巾帼志愿者们同样忙得脚不沾地，挨栋楼引导低洼住户转移。
甘家口街道的巾帼志愿者在雨中巡查时，蹲在排水口边上一点一点清理垃圾和淤泥，雨水顺着帽檐往下淌，谁也没说一个累字。
她们用肩膀扛起了“半边天”，也用温情守护着一城人的心安。
“别慌，咱们准备好了就不怕”
志愿者协助群众转移
暴雨天里最紧张的一件事，就是转移群众。志愿者们，用行动筑牢风雨里最可靠的那条“生命线”。
预警拉响后，北下关街道的皂君庙南路社区直接开启了“硬核+温情”双模式：线上网格群、公众号狂刷预警；线下“喇叭+铜锣+敲门”三件套齐上阵。志愿者们分片包干，确保预警送到每一个人手上。北京交通大学社区还搞了个“三早”工作法——讯早传、障早清、人早护。尤其是对独居老人，志愿者们一对一上门叮嘱，该转移的转移，该安置的安置，绝不落下一个。
香山街道第一社区的工作人员更是一个电话接一个电话地打，对全社区进行全覆盖摸排。孤寡老人、困难群体，每家每户的转移方案都区分清楚。他们一边叮嘱居民提前收拾随身物品，一边还要安抚情绪、解答政策。电话那头，有居民声音发颤，工作人员耐心地说：“别慌，咱们准备好了就不怕。”
青龙桥街道这边则组建了一支防汛青年突击队，年轻干部派驻易积水点位和下凹桥，24小时轮班值守。他们还发动新就业群体签下防汛志愿服务承诺书，快递小哥、外卖骑手化身“移动哨兵”，路上遇到积水、井盖移位，随手就上报。
花园路街道更是开启“1+N”工作模式。由1名社区骨干带N名志愿者，组建了511个工作小组，1524名党员、居民和新就业群体参与其中。预警信息通过“微信群+上门+电话”三维覆盖，累计推送568次、覆盖9.25万人。
“眼尖、腿快、心细”
志愿者排查隐患的耐心操作
如果说转移是“急”，那排查就是“细”。志愿者们眼观六路、耳听八方，把隐患掐灭在萌芽里。
马连洼街道充分发挥网格化治理优势，把防汛任务分解到每个网格、落实到具体责任人，构建起“街道领导包社区、社区干部包片、网格员包户”的三级联动体系。网格员、楼栋长、志愿者对辖区危房、低洼路段、老旧小区、易积水点开展拉网式排查，预警发布后累计推送避险指引133次、覆盖超10万人。同时发动1098名党员、热心居民和新就业群体，组建76个工作小组参与隐患排查和人员协助转移。
东升镇的党员志愿者则走得更深更细。文龙一里社区的党员志愿者入户走访独居老人和困难群体，不光排查家中隐患，还手把手教防汛常识。
雨终会停，水位也会退。
但当风大雨急、人人都往屋里躲的时候，这些志愿者们却往外冲——守着桥、盯着水、护着路，守护着这座城市最朴素的日常。
在海淀，无数人以志愿之名集结。他们未必有超能力，但一定有一颗不怕风雨的心。
