1月27日起，在安徽省合肥市蜀山区五里墩街道社区卫生服务中心，居民只要关注该中心微信公号“小薇社区”，就可以通过手机进行家庭医院签约、咨询、预约诊疗等，“指尖医生”下班不下线。图为工作人员向前来就诊咨询的居民介绍使用方法。（1月29日，《人民日报》）

　　前几日，300元的专家号竟被炒到了4500元，一段网上视频引发网友热议。神经触痛，议论汹涌。一个不争事实是：针对近年来各地卫生部门、医院采取的多种措施，网上“黄牛党”炒号手段也在“与时俱进”。“炒号”已然成为中国的一门“职业”，“炒号”工作模式从街边模式转到“互联网＋”模式，形形色色的app公司应运而生。这一现象不禁让人唏嘘。

　　“挂号难”实际上是“挂名专家难”，稀缺矛盾造成了“黄牛”泛滥。同样是“互联网+”，安徽省合肥市蜀山区五里墩街道社区卫生服务中心“指尖医生”的做法值得点赞和推广。足不出户，居民就可以通过手机进行家庭医院签约、咨询、预约诊疗等。“黄牛”再强大，又奈得了何？

　　笔者认为，社会各界热切关注的看病难、看病贵，主要原因是卫生资源总体不足，卫生发展落后于经济发展。此外，还存在着医疗卫生资源配置不合理、市场信息不对称等情况，以及优质资源向大医院集中，社区卫生服务资源短缺、服务能力不强、不能满足群众基本卫生服务需要等问题。

　　有的时候，大医院的资源得不到合理利用，大医院看小病、看常见病，门诊看病人满为患，住院加床；另一方面，找知名专家看病难，病人往往要排几个小时的队，有的甚至要等上几天、十几天。

　　如今，我们常常能听到、看到有关医患关系的报道，说医患关系如何紧张。看了这些报道后，我们对医患关系的担忧顿时猛增。而不少患者也对于医生形成了一种成见，对以后医患接触产生了不良影响。医生在患者中白衣天使、治病救人的形象被蒙上了一层阴影。

　　其实，中国式医患并没有我们想象的那么糟，好的医患关系依然存在。只是在信息比较发达的今天，新闻的传播速度快，传播范围广，再加上为了博人眼球，一些不符合常规的医患关系更容易成为新闻，才给大众留下了“医患关系普遍紧张”的刻板印象。作为一个现代文明社会的公民，我们看到了医生还是如此尽心竭力，为了治病救人“下班不下线”，还时髦地融入了“互联网+”元素，“与时俱进”地扮好自己的角色。

　　随着社会进步，科技发展，医疗水平日益提高，医疗卫生系统运用市场手段提高了效率，提升了服务水平。要解决“看病难看病贵”这一问题是个系统工程。比如，要坚持医疗卫生事业的公益性质不能变，政府承担公共卫生和维护人民群众健康权益的责任不能变，破解“看病难看病贵”问题以人为本才是王道。（魏颖）