2023年2月15日，“2022年度海淀区诚信典型”选树活动结果公布。此次活动，共推选出诚信行业组织7个、诚信单位65个、诚信示范街区1个、诚信经营示范店17个、诚信标兵（群体）22个。
其中，北京链家五道口大区党支部书记李忠义凭借坚守交易诚信、真诚服务邻里而获评“诚信标兵”。
诚实守信是做人之本，立德之源。在房产经纪行业，诚信更有如生命线。自2012年加入北京链家以来，李忠义始终铭记“诚信”二字——承诺的事情一定做到，房屋信息一定如实告知，切实保障买卖双方的房产交易安全，让每位客户都能买到称心如意的房子。
在一次交易服务中，客户看了多套房源后，最终选定了一套1750万的二手房。李忠义在着手排查房子隐性风险时，了解到一起意外情况：三年前该房的租户是一家三口，夫妻俩因琐事吵嘴，家里的小男孩受刺激从楼道消防通道的窗户跳了下去，最后遗憾离世。
他没有丝毫犹豫，马上将情况如实相告。生意虽没做成，但凭着这份诚信，客户把他当成了可信赖的朋友，对链家也多了一份信任。
李忠义说：“客户委托我们找房，就要对得起客户的信任，必须要像自己家买房子一样对客户负责任。”
事实上，北京链家聚焦房产交易流程中的高风险问题，推出了九大安心服务承诺，用实实在在的赔付为客户构筑交易安全的保障体系。截至2022年12月底，北京链家安心服务承诺累计退赔垫付金额11.55亿元，退赔垫付26120笔。
与另外两名链家经纪人做志愿者活动
在房屋买卖之外，作为社区的一份子，李忠义始终心系社区，用心解决居民日常小事。
北京发生疫情以来，每一次“战疫”李忠义从未缺席，甚至因冠心病刚刚出院，就马不停蹄地投入到高强度的社区抗疫服务中：为9个社区20多个小区核酸检测、分拣快递、运送物资；组建应急小分队，自己垫付药费，替封控小区居民排队取药；为居家学生免费打印学习资料……每天工作长达10余个小时。
他还带领团队探索社区友好服务，把居民小事当做“心中大事”，在日常工作中持续开展多项便民服务。免费打印复印、充电饮水……只要居民需要帮助，都可以随时来链家。
李忠义一直坚持“客户至上”的诚信服务理念，用诚信保障房产交易安全，用情关爱社区邻里。去年9月30日，北京天安门广场人民英雄纪念碑前举行了向人民英雄敬献花篮仪式，缅怀英烈。李忠义作为代表之一，参加了敬献花篮仪式。
参加9.30向人民英雄敬献花篮仪式（右一）
其实，像李忠义这样的经纪人，在北京链家还有很多，他们用实际行动践行着“以诚为本，以信立行”的原则和信念，彰显着北京链家房产经纪人的职业担当。
