刘桂荣家住苏家坨镇山腰处的寨口村，如今已有90岁高龄。2018年，老人患病瘫痪在床，往返一趟医院费时费力，老人更是禁不起折腾。就在这时，北安河社区卫生服务中心的“家庭医生”找上门来，告诉老人和家属，以后老人的日常医疗护理，他们“全包了”！

　　颠簸山路阻不断的医患情

　　近日，记者跟随北安河社区卫生服务中心护士刘宣和刘长明，身背药箱来到老人家中。走到刘奶奶家，要通过一段颠簸狭窄的山村小道。刘萱告诉记者，每个月他们都要往返几次，因为老人需要固定每月更换一次尿管，其他时候如出现家人处理不了的问题，他们也会及时赶到。

　　“奶奶，这次您的血压有些高，要注意按时吃降压药，让闺女给您随时量着点儿。平时也要多喝水。”护士刘宣和刘长明在为老人更换完尿管以后，附身在床边嘱咐老人。随后，又与老人的家属交代注意事项，并叮嘱家属有问题一定随时在家庭医生群里联系，“千万不要怕麻烦我们！”刘宣告诉记者，村民们都非常朴实，老人和家属担心给医护人员带来麻烦，最初是拒绝的。但经过一番耐心地交流后，他们放下了心理包袱，老人也开心地配合查体、护理。

　　“‘家庭医生’确实是实实在在的好政策，对我们老百姓来说太方便了！我妈动不了，以前每出去一次都很费劲，现在医生能上门服务，老人得益，我们家属也跟着省心，这搁过去哪儿敢想呀。”刘桂荣的儿子赵良才不断感慨。

　　医疗服务结束后，家属坚持要送医护人员出门，并小跑着到自家的菜地里拔了一大捆小葱，一定要让护士带走。“这都是我们自己种的，不值钱，但纯天然，你们太辛苦了！”医护人员告诉记者，她们每次都不收，可老人每次都要给，有时候是柿子，有时候是大枣，菜园子里种什么就送什么，令医护人员十分感动。

　　据了解，北安河社区卫生服务中心辐射周边人口共10194人，目前签约家庭医生的居（村）民已有9000余人，真正打通医疗服务的“最后一公里”。中心共有家庭医生团队10支，每个团队分别由队领导、全科大夫、护士、防保人员、执业药师、儿科专家组成，每支团队各有特色，涉及中医、儿童、心理咨询、慢性病等方面。

　　健康守护直达“最后一公里”

　　十年前，苏家坨镇、北安河社区、聂各庄社区三家社区卫生服务中心推出了签约家庭医生服务，基本医疗、16项基本公共卫生服务、用药指导、就医指南、预约转诊等日常医疗服务都包含在内。平时，三家医疗机构进村进社区开展健康知识宣讲，跟踪患老年慢性病的老人身体状况，如果患者不方便出门就医，还会视病情提供上门为病人治疗、换药等医疗服务，提高社区居民对家庭医生签约服务的认同感，让更多社区居民知道家庭医生签约的好处，享受实惠。经过十年的服务，苏家坨镇的“家庭医生”得到了越来越多群众的认可。

　　“家庭医生签约服务是得民心、接地气的一项守护老百姓身体健康的有力举措。简单来说，就是让老百姓足不出户，在家门口就能享受家庭医生服务团队上门服务，是一种全新的健康管理模式。只要家庭医生切实履职，把服务提上去了，群众就会有更多的体验感、获得感、幸福感。”北安河社区卫生服务中心院长郭宏丽说。

　　十年来，苏家坨镇各社区医疗机构不断完善家庭医生签约服务机制，充分调动居民参与家庭医生签约服务的积极性，大力推进家庭医生签约服务工作。截至目前，全镇家庭医生签约人数约2.7万人，超过全镇人口一半。“家庭医生的道路还很长，我们只是刚刚迈出一小步，十年的实践，让我们积累了许多经验，希望医疗服务的‘最后一公里’永远畅通无阻。”（记者高玉超）