日前，海淀供电公司东升供电所表示，对西三旗区域因疫情封闭的小区开展相关供电服务，并对核酸检测点电源进行夜巡工作，确保相关小区供电稳定。

　　据了解，为更好地配合市政府和相关街道办事处对封闭小区的管理，为封闭小区居民提供优质电力服务，海淀供电公司东升供电所紧急制定相关电力服务方案，首先密切关注封闭期间小区居民的用电情况，当居民家中发生电力故障时，电力工作人员会配合小区物业电工，通过视频连线的方式进行远程指导，快速为居民解决问题。同时，积极联系封闭小区居委会，通过小区业主群大力宣传网上国网APP及微信营业厅的绑定和使用方法，让居民能够足不出户就解决购电问题，提升居民电力服务满意度。

　　“使用APP下载安装‘网上国网’客户端，然后绑定自家客户编号，就可以完成购电。”东升供电所外勤师傅冯会来边说边用手机进行操作。在富力桃园C区防护栏前，东升供电所人员向小区外围值班人员详细讲解了“网上国网”APP、微营业厅的注册、绑定流程，叮嘱外围值守人员向封闭小区物业及居民传达线上购电方式，避免因疫情封闭，无法购电导致的停电等问题。

　　“这是我们所24小时服务电话，有问题随时跟我们联系。”另一组外勤人员安同彪等正在某核酸检测点进行夜巡。为了最大限度确保辖区内受疫情影响区域持续不间断供电，东升供电所自11月11日起，紧急安排一组人员，对疫情涉及小区及核酸检测点进行夜巡工作，过程中除了检查相关供电设备运行情况，还向现场人员介绍供电所内24小时便民服务电话及举措。11月11日当晚，东升供电所外勤人员对包括封闭小区及核酸检测点在内共6个相关重点区域进行了巡查。

　　区供电公司工作人员告诉记者，为保障疫情封控小区的平稳供电，海淀供电公司电缆专业对封控小区外电源涉及的相关设备，安排专人开展一轮次的超声波、地电波带电检测，确保设备健康运行，同时对封控小区的外电源线路安排运维人员每日特巡两次，保证外电源线路的安全运行。安排3支抢修队伍，24小时待命，随时做好抢修准备。

　　“对于小区配电室在封闭小区内部，我们无法进入检查巡视，所以借助配电自动化主站系统平台，密切关注并监测封闭小区内部配电室设备状态量、遥测量及环境监控系统信息，确保小区内安全可靠用电。”区供电公司相关工作人员说道。

　　疫情防控期间，海淀供电公司将竭尽全力配合政府相关部门，做好电力服务工作，做到疫情防控期间电力不间断，服务更用心。（记者 谢春阳）