在堂食陆续开放的同时，酒店的营业也在逐渐恢复，玉渊潭酒店管理集团旗下的多家酒店也开始做好环境消杀等防疫工作，目前已有8家酒店恢复正常接待。此外，不少酒店还推出了餐食外卖服务，为附近居民提供方便、卫生、美味的餐品。
多举措加速复工让客人宾至如归
虽然刚刚复工，客流市场还在“回暖”中，但相关从业人员对行业复苏的态度十分乐观，已经在对即将到来的节假日提前做好准备。“我们对后续的市场还是持乐观态度的，酒店对于复工复产做好了充分地准备。”如意御骊酒店客房部经理郗金香坦言，如意御骊酒店目前主要面向市民度假和企业商务两方面的市场。“元旦和春节两个假期即将到来，对于亲子市场和商务型客人的需求，我们都做好了充足的准备。”
为让顾客住得安心、住得舒适，如意御骊酒店也做了不少新尝试，服务人员每天为房间各区域进行消毒保障安全，公共区域还放上了免洗手消毒液……“目前差旅商务客人居多，我们推出了品种丰富的一日三餐，实惠又周到。”郗金香介绍道。另一边，在酒店后厨，只见几位厨师统一配戴口罩、手套，等待着“接单”。与一些快餐店提前备好菜品不同，这里的大厨都是接单后再烹饪。“在保证品质服务的前提下，让客人吃到了安全又可靠，颇具性价比的菜品，堂食涵盖中西餐，我们根据顾客的需求，近期又推出了松鼠桂鱼、烤鸡、烤鸭等菜品，以满足到店顾客对菜品的需求。”如意御骊酒店总厨师长张文鑫介绍。
复工服务有方酒店推出各项优惠活动
日前，记者来到北京紫玉御骊酒店时看到，顾客只需扫码查验核酸检测阴性证明，并通过无接触式的测温系统后，即可进入酒店办理入住。记者驻足观察发现，在大约十分钟的时间里，办理入住的客人就有四五名。记者在采访中了解到，为了吸引周边的客人入住和消费，酒店针对不同的客源推出了不同的一些优化的策略。“比如说对我们官方微信的一些忠实粉丝，我们把早餐全部免费赠送，早餐对外售价是58元一位，如果入住两个人我们就送两份早餐。针对周边一些楼宇还有一些优惠活动，可提供客房免费升级，比如498元的房间可以升级到598元的房间，598元的房间升级到698元的房间。”北京紫玉御骊酒店销售总监刘宝强介绍。
“一进门就感觉酒店环境非常好，给人感觉很温馨，价格也很实惠，一共住了三天，客房收拾的很干净，总体感觉非常好。”在前台办理退房的张女士告诉记者。此外，为了服务周边企业实行弹性工作制的实际需求，酒店还推出了客房免费升级的优惠政策，并在房间内提供视频会议设备，便于顾客线上开展工作。同时，酒店的客房区域严格执行“一客一换一消毒”的清洁流程，并在所有公共区域实施每日分时段全面消杀，确保入住环境安全卫生。“我们加大了对重点公共区域的消杀，比如公共卫生间和客人公共区域的电梯、门把手等地方，我们每天按照消杀流程严格遵守消杀的配比。加大消杀频率。保证客人的出入安全。”北京紫玉御骊酒店党支部副书记刘丽萍说。
接下来，玉渊潭酒店管理集团旗下酒店将以更加饱满的热情，加快推进复工复产，继续落实好疫情防控各项措施，为广大消费者提供安全舒适、宾至如归的住宿体验。（记者 李翊铭）
