从疫情防控“二十条”到疫情防控“新十条”,逐渐优化的防控措施,正在渐渐改变很多人的生活,短短几天,海淀人民的生活正悄然发生改变。社区是作为城市最小的细胞,也是最能感知居民生活变化的触角。措施优化以来,作为基层单位的社区以及里面的工作人员又有着怎样的变化?12月12日,记者在紫竹院街道厂洼街第二社区,一探防疫优化调整后的变化。
电话少了,咨询多了
12日一早,居民闫阿姨就来到了厂洼街第二社区居委会,向工作人员寻求解答:“家里的孩子一直在外地,现在听说防控措施优化了,现在进京回社区还需要报备吗?”社区工作人员对于闫阿姨的疑问进行了详细解答并告知,现在社区已经不查验核酸检测阴性证明,扫码便可以进入社区,不用再向社区报备。厂洼街第二社区共有10个小区,2600余户,7000多人。在优化防控措施之前,工作人员的压力也十分大。“现在虽然也很忙,但是工作内容有所转变,不会那么焦虑了。”厂洼街第二社区党委书记董建平告诉记者,“之前居民大部分的疑问都和健康宝弹窗、社区部分高风险点位防疫措施有关,我们需要一个个解答。”
据介绍,之前这里的社区热线每人一天平均要接打100多次,现在数量相对减少了,更多的人可以线下咨询,董建平说:“以前基本上都是此起彼伏的铃声,大部分时间只能通过电话和居民进行沟通,现在随着防控措施的优化,居民可以线下前来咨询,大部分的问题主要是出行和返京。”
摸排易感人群,构建“防疫屏障”
措施调整之前,只要疫情一来,社区工作者们就都要扑进居家隔离、流调溯源、密接转运等繁琐工作中。疫情防控政策的优化,一定程度上缓解了基层的压力。社区主任安敏趁着没有电话的时间,整理了一些手中的材料。“以往社区流调工作压力很大,防疫措施优化调整后,我们开始忙着上门摸排易感人群的具体情况。”安敏对记者说道,“我们这边肯定是更主动地去摸排,更加有针对性。”据介绍,自7月份以来社区便大力动员居民接种疫苗,对于易感人群的台账也登记得十分详细,更好地为居民提供服务。
“我们有专人负责台账信息和易感人群的登记,从7月份开始已经摸排了不下七八次。”安敏还说到,“我们也会及时关注,根据老年人的身体状况,给他们制定健康方案。现在人员进出更方便了,核酸我们提供愿检尽检,减少人员的聚集。”
社区作为离居民最近的“政务窗口”,在一线感知居民生活节奏变化的同时,也在直面大家的疑问和困惑。不少居民疑惑:如果我出现了新冠肺炎疑似症状,或是通过抗原检测发现是阳性,接下来该怎么处置?董建平告诉记者:“‘新十条’中也提出来,感染者要科学分类收治,具备居家隔离条件的无症状感染者和轻型病例一般采取居家隔离,也可自愿选择集中隔离收治,对于需要寻求帮助的居民也可以积极联系社区工作人员。”
同时,社区也对居民提出建议,在接种疫苗的同时,家庭可以自备些抗原检测试剂,做好自我检测,个人的防护不能松懈。(记者 董碧渊)