近日,燕园街道党工委、办事处组织开展2022年社区工作者年终考核评比工作。最终,燕北园社区荣获“先进社区”称号。近年来,燕北园社区党委不断彰显“党建让社区生活更美好”的理念,成功蹚出了一条党建引领社区治理的“燕北路”。
温暖“无声”服务居民贴心
疫情来临,社区工作者们与时间赛跑,也与病毒赛跑。他们拧成一股绳,是冲锋陷阵的先行军。“2022年,全年大数据流调20000余条、保障居家人员生活1000余人、先后组织疫苗接种300余人次。在此期间,我们还克服困难,将蔬菜直通车开进社区,保障居民的日常生活。”燕园街道燕北园社区居委会主任王慧丽介绍。
此次疫情期间,作为90后的社区工作人员田越担起了社区流调工作,她日夜坚守工作第一线,认真严谨对待每一条流调信息,优秀的完成了精准、快速流调的工作使命。谈起流调工作时,让她印象最深的还是一通“无声的电话”。
一次,田越拨通居民的电话后,始终无法听到对方的声音,在反复尝试无果后,在所有人纳闷儿之时,田越好像意识到了什么,立马查看社区底账,果然找到了原因。原来,这位居民是社区在册的失聪住户,得知这一情况后,田越在做好防护的情况下,入户进行流调。
“严老师,我们接到疾控数据,显示您到访过双榆树超市发,是吗?”她在纸上清晰地书写下问题。“没有。”严老师回复。“那您能把手机健康宝打开,我们帮您查一下手机扫码记录吗?”“行。”……虽然是一些简单的问答,但字里行间充满温情。最终,社区通过对健康宝、个人支付记录等方面的核实,确认严老师并未去过该风险点位,严老师也对社区工作人员的认真和耐心表示了感谢。
用温暖传递着温暖,正是一件件看似不起眼的“小事”,构成了社区工作者普通却不平凡的工作。他们用心坚守岗位,用情为居民排忧解难,细致认真地做好社区防疫工作,全力守护着居民健康。
及时代购 保障用药需求
近日,燕园街道燕北园社区工作人员陈红雷像往常一样忙碌着手头工作,突然接到社区一位居民打来的电话。只见电话那边焦急的问道:“家里人都显示抗原阳性了,但是我爱人需要每周都去医院拍肺部的片子,我妈妈也有高血压、糖尿病等基础病,你们能帮我去取一下药吗?”陈红雷说:“老师,您别急,这件事情包在我们身上,您把药盒和需要购买多少量,告诉我们,我们这就去帮您买。”
放下电话,陈红雷马不停蹄骑上电动车就前往了社区的药房,但由于所需购买的药都为处方药,药店不支持购买,陈红雷又立马回到居民家中,取得其身份证件,立即前往校医院进行排队挂号、取药。数九寒天,依旧挡不住陈红雷的脚步。
实际上,在燕北园社区像陈红雷这样的社区工作者还有很多很多,他们把居民的事情摆在首位、克服苦难、尽心尽力去完成好,他们不惧风雪,不畏严寒,一直坚守在抗疫一线,为社区居民们筑好坚实的防护墙。“疫情下,居民们的精神压力较大,我们作为社区工作人员应该给予他们更多的理解和包容,力所能及的帮他们解决困难,让他们感受到温暖,大家一起携手共同渡过难关。”陈红雷说。
燕北园社区是一个房龄超过20年的老旧小区,居民中老年人占较大的比例,60岁以上的老人约占百分之五十,其中不少是空巢、独居、高龄老人。“我们始终把居民的事放在心上,特别是身体不好的独居老人,社工们会逐一了解他们的需求和困难,提供应急救助服务,保障辖区困难老人在疫情期间的生活,避免出现吃饭难、就医难、缺粮缺药等问题,切实协助老人解决困难。”王慧丽表示。(记者 李翊铭)