【强国复兴有我·我为群众办实事】小区下水道“添堵”，社区牵头治理“畅民意”
闻讯而动，接诉即办，一直以来，陶然亭街道以群众需求为导向，以居民诉求为哨声，通过各种有效方式和途径，切实为群众办实事、解难题。
管道淤堵居民急
近日，四平园小区3号楼9、11单元居民向社区反映，由于餐饮店排污，导致小区地下管道堵塞，窨井口散发刺鼻气味，影响周边居民日常生活，希望社区能够帮助协调疏通。
议事协商多方聚
接到居民诉求后，社区工作人员第一时间赶到现场进行勘察，同时与相关职能部门进行对接。经查看，发现小区3号楼两家餐饮底商排污管道与居民排水管混用，油污长期堆积，导致排污能力下降造成管道堵塞，需要立即进行疏通。对此街道高度重视，立即组织相关部门、居民代表及两家餐饮底商召开议事协商会，详细了解居民诉求，广泛听取意见，厘清责任归属并制定了合理解决方案。
即刻出击畅民意
当天下午，抢修人员、污水车抵达现场展开疏通作业，堵塞的污水管道被全部疏通，为避免再次堵塞，工作人员将管道壁上堆积的油垢和杂物进行了彻底清理，困扰居民的烦心事得到了有效化解。
为避免地下管道堵塞问题反复出现，经社区牵头协调，要求两家餐饮单位在污水排放过程中做到过油池隔日一清，排污井一周两查，随查随改，定期做好清理疏通工作。
下一步，街道将继续以实际行动为居民解决“急难愁盼”问题、改善生活环境，切实为群众办实事做好事，不断提高辖区居民的生活环境质量和群众获得感、幸福感，真正做到民有所呼、我有所应。
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