近日，家住沈家营镇天成家园社区的居民拨通“12345”市民服务热线，反映“小区内没有充电桩，导致电动汽车充电很不方便，希望小区安装充电桩”的问题和诉求。

　　天成家园社区居委会在接到工单后，迅速联系小区物业，协商充电桩安装事宜。在取得小区物业同意后，社区居委会立即对小区电动汽车数量进行摸底，并与第三方公司签订安装协议，同时与供电局进行手续对接，为尽快安装争取时间。目前，社区北区已安装10组充电桩，南区也正在筹备中，预计也安装10组充电桩。

　　据了解，天成家园社区于2015年12月31日完成第一批住房的交付，随着居民入住率提高和电动汽车的普及，目前社区内有电动汽车150余辆，居民对充电桩的需求越来越高。过去，沈家营镇附近无电动汽车集中充电桩，居民都需要在城区花费几个小时充电，而对于电动出租车司机来说，每天在收车后还需要在城区充电，回到家已是凌晨一两点了。甚至有些居民为方便充电，从自家私接电线，安全隐患大。

　　“小区住着有一年多了，电车充电挺不方便的，一直在城区充电。小区安置了充电桩后，现在就省事了，下班后回家充上电，第二天早晨就充满了，挺方便的，安装得挺好！”天成家园社区居民吴彬说。

　　“天成家园社区居委会一直密切关注居民身边的问题，从‘接诉即办’的被动响应模式向‘未诉先办’的主动治理模式转变，积极主动作为，把居民的事当作自己的事去办，尽自己所能协调解决居民的诉求。”天成家园社区党支部委员张晶说。（延庆报）