传统智能“都能办”。在推行业务通过“网申办”“邮件办”等“不见面”方式办理的同时，全部社保业务均保留人工窗口和电话咨询渠道；购买身份证核验登记系统，由执勤的工作人员帮助无法通过手机出示健康码的老年人使用身份证登记，老年人拿着身份证在机器上刷一刷，就可进行实时健康防疫状态核验，2秒即可搞定。

　　业务下沉“就近办”。加强社保业务权限下沉至基层便民服务中心，投放18台社保自助服务终端至基层便民服务中心，覆盖全区，提供人工指导，方便老年人等群体补换社保卡、查询社保信息。

　　优化流程“快速办”。对登记征缴101项业务进行流程优化，设立综合窗口和快速窗口。快速窗口针对刷卡、查询等涉老年群体高频业务实现即时办结制，等候+办理时间不超过10分钟。

　　完善设备 “贴心办”。完善办事大厅老年人办事设施设备，提供轮椅、放大镜、老花镜等物件；在咨询台放置急救箱，准备速效救心丸、降压片等老年常备药品，提供贴心服务。（延庆报）