9月初开学以来，紫竹院街道陆续接到12345热线案件，内容均为反映北京舞蹈学院南门万寿寺路上，快递公司占用人行便道、非机动车道停放三轮车、机动车派送快递，不仅影响行人通行，还容易造成交通事故的安全隐患。
紫竹院街道城市管理办公室接到群众反映后，第一时间联合相关执法部门，对南门前快递车辆和人员进行规范，要求禁止占用道路，禁止快递货物落地，并派巡查保安进行盯守。同时，积极联系学校保卫部门、快递公司负责人等了解情况，寻求解决方法。
经查，暑假期间，北京舞蹈学院引进了某公司在校内新建快递驿站，但未和部分快递公司就费用等问题达成一致，致使快递公司无法在学校内派送，占用了城市道路形成快递分拣聚集点位，造成周边居民出行不便，车辆通行不畅及学生出校门取快递存在安全隐患等问题。因涉及学生安全、门前环境秩序，学校领导和辖区公安机关也高度关注该案件。
了解情况后，城市管理办公室立即联系学校保卫部门、辖区派出所、快递公司、快递驿站经营方等部门召开协调会，要求快递公司遵守相关法律法规，规范派送，尽快与快递驿站经营方就进入校园一事达成共识。
经过城市管理办公室多次协调和现场勘察，快递公司成功与驿站签订合同，万寿寺路上的快递车辆顺利进入校园，快递小哥可以在校内为师生服务。
