战疫号角吹响，中关村街道迅速启动疫情防控应急工作预案。街道及社区工作人员、医护人员、各行各业志愿者持续奋战最前沿，戮力同心守护家园，一幕幕温暖动人的战“疫”画面不断上演，让居民感受防控中的温情，让忙碌的工作人员找到精神慰藉。这些温暖瞬间，有奋战一线的社工、志愿者，也有热心居民的付出和理解。
一双鞋子跑出社区担当
“我负责数据摸排，还要给居民送菜，那天连续工作了14个小时，跑了差不多40趟楼，忽然觉得脚底有点空，低头一看，原来是鞋底跑掉了。”双榆树西里社区社工孙伟尴尬地笑了。
3月7日，发现确诊病例的双榆树西里社区防疫工作量骤然加大，每名社工都要承担大量的数据排查、上门服务、核酸检测等工作。孙伟入职虽不到半年，但还是迅速挑起大梁，和其他同事坚守在防疫一线。
3月9日是他的生日，他也没有透露给任何人，忙碌到半夜，他一个人喝了一罐饮料算是给自己庆生。他说：“社区的每个人都很辛苦，但听到居民对我们说一句‘您辛苦了’，所有的劳累就都烟消云散了，这就是我们的精神加油站啊。”
一个喇叭喊出居民志愿
“请46号院的居民带好身份证去西里社区活动室做核酸检测，谢谢大家的配合！”在社区管控期间，双榆树西里社区46号院的楼道里时常会响起呼喊居民核酸检测的大喇叭声音。拿着大喇叭的是西里社区的居民武甲林，他也是中关村地区链家地产的员工。“社区刚刚封控时，我看到社工每人要负责好多工作，维持秩序时嗓子都喊哑了，我就主动去帮忙维持秩序。”武甲林看到挨户通知费时费力，就协助社区在楼道里进行扩音通知。
接下来的几天，他全面承担起了志愿者的工作，在做好个人防护的前提下，为居民送蔬菜鸡蛋、喂养独留在家的宠物、维持核酸检测秩序等。看到部分居民在封控期间心情低迷，他主动在群里开导劝解，让大家形成积极乐观的正能量。在他的感召下，社区十余名居民也加入了志愿服务的队伍，携手减轻社区工作压力，成为社区和居民之间的情感润滑剂。武甲林说：“就算不是小区居民，作为辖区的企业员工，也应该积极承担社会责任。”
一面锦旗送出心中感谢
3月14日，西里社区社工李莉收到了一位居民的锦旗。原来，在社区疫情管控期间，这位居民隔离在家，需要出示正式的文件向公司进行请假审批。李莉积极与公司沟通，说明社区管控情况，为其解决好了审批事项。居民心怀感激地远程定做了一面锦旗，送给了在社区内忙碌的李莉。“一天大概要回几百条微信，这些都是居民的急事，一条都不能忽略。”面对防疫期间的大量信息，李莉对每一条都认真回复，并积极解决大家提出的问题。
在其他社区，暖心的防疫故事也在上演。3月14日上午，清华大学建筑设计院分院副院长宋兵给华清园社区居委会发来感谢信，衷心感谢社工彭湃对其一家两口在14天居家观察期间的热心帮助和人文关怀，特别提到彭湃为其身患癌症的妻子看病就医提供协助的经历，其夫人的疼痛状况因此得到好转。社区工作无大小，尽力满足每一位居民的需求是所有社工的心愿。
疫情形势依然严峻，每个人都是这场战斗的参与者，一次耐心的配合、一次暖心的慰问、一段用心的文字，都可以成为一线防疫工作者的精神助力。中关村街道和各个社区也将继续努力，共同抗击疫情、共建美好社区。（记者 李洪亚）
